Microsoft SwiftKey ist eine beliebte virtuelle Tastatur-App, die mit Android und iOS kompatibel ist. Was ist seine Hauptstärke? SwiftKey passt sich schnell an Ihren Schreibstil an, sodass Sie schneller tippen können.
Die Tastatur-App funktioniert jedoch manchmal nicht wie beabsichtigt. Beispielsweise kann es plötzlich verschwinden, sich nicht öffnen oder abstürzen. Oder es kann manchmal die Tastatureinstellungen selbst ändern oder Schreibvorhersagen von geringer Qualität liefern. Sie können diese Anleitung verwenden, um all diese Probleme und mehr zu beheben.
Fehlerbehebung bei Microsoft SwiftKey auf Android und iOS
1. Holen Sie sich die neuesten SwiftKey-Updates
Die neuesten Builds der App bieten regelmäßig Leistungs- und Geschwindigkeitsverbesserungen sowie Hotfixes für bekannte Probleme.
Sie können die neueste SwiftKey-Version von der Google Play Store oder der App Store.
Vergessen Sie nicht, ausstehende Android- oder iOS-Updates zu installieren, um Ihr Telefon zu beschleunigen. Es ist erwähnenswert, dass, wenn Sie ein älteres Telefon besitzen, die neueste Android- oder iOS-Version möglicherweise nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden kann.
2. Hintergrund-Apps und -Spiele schließen
Die im Hintergrund ausgeführten Apps verbrauchen Ihren Telefonspeicher, auch wenn Sie sie nicht aktiv verwenden. Spiele sind beispielsweise Apps mit hohem Speicherverbrauch, die Sie schließen sollten, sobald Sie mit dem Spielen fertig sind.
Wenn SwiftKey nicht auf genügend Arbeitsspeicher zugreifen kann, wird es nicht schnell ausgeführt und es treten Verzögerungsprobleme auf. Schließen Sie alle Hintergrund-Apps und prüfen Sie, ob das geholfen hat.
3. Überprüfen Sie, ob andere Apps SwiftKey einschränken
Einige Android-Optimierungs-Apps können die Leistung von SwiftKey einschränken, indem sie verhindern, dass die Tastatur-App auf die für eine ordnungsgemäße Ausführung erforderlichen Systemressourcen zugreift.
Überprüfen Sie, ob Ihre Android-Optimierungs-App vollständig mit SwiftKey kompatibel ist. Wenn dies nicht der Fall ist, deinstallieren Sie es und wechseln Sie zu einer anderen App.
Wenn dieses Problem Ihr iOS-Arbeitstelefon betrifft, seien Sie nicht überrascht. Native iOS-Apps und insbesondere Safari, Mail, Nachrichten und Notizen funktionieren möglicherweise nicht richtig mit Microsoft SwiftKey.
Dies geschieht häufig, wenn auf Ihrem iPhone Apps zur Verwaltung mobiler Geräte ausgeführt werden, die dazu neigen, Tastatur-Apps von Drittanbietern zu deaktivieren. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihre IT-Abteilung.
4. Löschen Sie Ihren Telefoncache
Der Cache Ihres Telefons kann manchmal einige Ihrer Apps stören. Löschen Sie es und prüfen Sie, ob es eine Verbesserung gibt.
- Gehe zu Einstellungen → Lagerung → Apps und Sie sehen die Liste der auf Ihrem Telefon installierten Apps
- Wählen Sie eine App aus und tippen Sie auf Cache leeren Taste.
Notiz: Die Schritte zum Löschen des Cache können je nach Telefonmodell und verwendeter Android-Version geringfügig abweichen.
Auf einigen Telefonen finden Sie beispielsweise a Aufräumen Schaltfläche unter Speicher, mit der Sie den Cache auf einmal löschen können.
So leeren Sie Ihren iPhone-Cache und löschen Sie die von Apps gespeicherten Daten:
- Gehe zu Einstellungen → Allgemein → iPhone-Speicher um alle auf Ihrem iOS-Gerät installierten Apps aufzulisten
- Tippen Sie auf eine App und wählen Sie App ausladen um von der App belegten Speicherplatz freizugeben
- Wenn Sie die jeweilige App nicht mehr benötigen, tippen Sie einfach auf App löschen um die App und alle zugehörigen Daten zu löschen.
5. SwiftKey neu installieren
Installieren Sie die App neu, insbesondere wenn sie häufig verzögert oder abstürzt. Stellen Sie jedoch zunächst sicher, dass Sie Ihre Daten sichern: Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft SwiftKey-Konto an, aktivieren Sie Sichern & Synchronisieren, und tippen Sie auf Aktualisierung Schaltfläche, um eine neue Sicherungskopie zu erstellen.
So installieren Sie SwiftKey auf Android neu:
- Gehe zu Einstellungen → auswählen App Manager oder Apps
- Wählen Sie Microsoft SwiftKey-Tastatur → tippen Sie auf Lagerung und leeren Sie den Cache und die mit der App verknüpften Daten.
- Deinstallieren Sie dann Microsoft SwiftKey und starten Sie Ihr Telefon neu.
- Gehen Sie zum Google Play Store und laden Sie SwiftKey erneut herunter.
So installieren Sie Microsoft SwiftKey unter iOS neu:
- Gehe zu Einstellungen → Allgemein → iPhone-Speicher
- Wählen Sie Swiftkey und tippen Sie auf App ausladen zweimal
- Warten Sie, bis die App entladen wird, und tippen Sie dann auf App neu installieren.
Behoben, dass Microsoft SwiftKey keine Vorhersagen anzeigt
Wenn die Schreibvorhersagen von SwiftKey nicht mehr erstklassig sind, gehen Sie wie folgt vor:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Microsoft SwiftKey-Version verwenden
- Cache und App-Daten von SwiftKey löschen
- Melden Sie sich von Ihrem SwiftKey-Konto ab und dann wieder an, um die Synchronisierung zu erzwingen und benutzerdefinierte Vorhersagen zu aktualisieren
- Installieren Sie die App neu.
Haben Ihnen diese Lösungen geholfen, das Problem zu beheben? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.