Sie können den Google Play Store nicht laden oder Ihre Lieblings-Apps nicht herunterladen? Probieren Sie diese Korrekturen aus, um es wieder zum Laufen zu bringen.
Der Google Play Store ist eine einfache Anwendung, die auf Ihrem Android-Telefon vorinstalliert ist. Damit haben Sie Zugriff auf einen Marktplatz mit Millionen von Apps und Spielen, die Sie mit nur wenigen Fingertipps auf Ihr Gerät herunterladen können. Die App selbst funktioniert größtenteils zuverlässig, es gibt jedoch Zeiten, in denen sie anfängt, Probleme zu haben. Möglicherweise bemerken Sie gelegentliche Probleme, bei denen der Play Store ewig braucht, um Einträge herunterzuladen oder sogar zu laden. Dies ist besonders ärgerlich, wenn Sie versuchen, etwas Wichtiges herunterzuladen, der Download jedoch andauert oder eine Fehlermeldung ausgegeben wird.
Diese gelegentlichen Play Store-Abstürze und -Probleme sind jedoch nicht auf eine bestimmte Smartphone-Marke oder ein bestimmtes Smartphone-Modell beschränkt. Sie können sogar auf der passieren
Ich habe ein Google Pixel 7 mit Android 13 verwendet, um die Screenshots aufzunehmen und die Schritte in diesem Tutorial hervorzuheben. Abhängig von Ihrem Telefon und der darauf ausgeführten Android-Version finden Sie einige dieser Optionen und Menüelemente möglicherweise an leicht unterschiedlichen Orten.
Es liegt wahrscheinlich nicht an Ihnen, sondern am Play Store
Als Erstes müssen Sie prüfen, ob der Google Play Store selbst Probleme für alle auf der Welt oder in Ihrer Region verursacht. Es ist immer gut, dies sicherzustellen, damit Sie nicht Ihre ganze Zeit und Energie damit verschwenden, ein Problem zu beheben, das Sie von Ihrer Seite aus nicht lösen können. Ich empfehle, auf Websites wie Down Detector nachzusehen, ob auch andere Probleme melden. Wenn Sie in Ihrer Region einen Anstieg der Meldungen feststellen, ist es besser, zu warten, bis die Meldungen behoben sind. Die Leute bei Google reagieren normalerweise schnell und beheben serverseitige Probleme, sodass Sie wahrscheinlich keine großen Ausfallzeiten erleben werden.
Überprüfen Sie Ihre WLAN- oder mobile Datenverbindung
Es ist außerdem wichtig sicherzustellen, dass Sie mit einem starken und zuverlässigen Netzwerk mit Internetzugang verbunden sind. Wenn Sie über WLAN verfügen, können Sie die Stärke Ihrer Verbindung in den Einstellungen Ihres Geräts oder in der oberen Statusleiste sehen. Sie können auch versuchen, Websites mit Ihrem bevorzugten Browser zu laden oder Ihre Internetgeschwindigkeit zu testen.
So können Sie die Stärke Ihrer WLAN-Verbindung überprüfen:
- Offen Einstellungen.
- Gehe zu Netzwerk & Internet.
- Wähle aus Internet Menü und prüfen Sie, ob Sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.
- Wenn Sie verbunden sind, können Sie auf den WLAN-Namen tippen und die Signalstärke sehen.adasd
Sie können Ihre mobilen Daten auch zum Herunterladen von Anwendungen aus dem Play Store verwenden. Beachten Sie jedoch, dass dies wahrscheinlich auf Ihr monatliches Datenvolumen angerechnet wird. Sobald Sie bestätigt haben, dass Ihre Datenverbindung aktiv ist und Sie Downloads über mobile Daten zugelassen haben, versuchen Sie es erneut.
So erlauben Sie dem Google Play Store, Apps über mobile Daten herunterzuladen und zu aktualisieren:
- Öffnen Sie den Play Store und öffnen Sie das Menü, indem Sie oben rechts auf Ihr Profilbild tippen.
- Gehe zu Einstellungen > Netzwerkeinstellungen > Präferenz für App-Downloads.
- Wählen Über jedes Netzwerk.
- Versuchen Sie den Download erneut und prüfen Sie, ob er fortgesetzt wird.
Starten Sie Ihr Gerät neu
Wenn Sie weiterhin Probleme mit einer stabilen und zuverlässigen Verbindung haben, müssen Sie Ihr Gerät möglicherweise neu starten. So klischeehaft es auch klingen mag, ein einfacher Neustart behebt oft die meisten Probleme, daher würde ich sagen, dass es einen Versuch wert ist.
Löschen Sie den Cache und die Daten der Play Store-Anwendung
Wenn keiner der oben genannten Schritte zur Lösung Ihres Problems beiträgt, können Sie versuchen, den Cache und die App-Daten zu löschen. Dies löst bekanntermaßen die meisten Probleme, insbesondere wenn es um das Herunterladen und Laden großer Dateien oder mehrerer Inhalte geht. So können Sie es machen:
- Gehen Sie zu Einstellungen und auswählen Apps.
- Suchen Sie nun auf dieser Seite die Option „Google Play Store“ und wählen Sie sie aus, um die App-Infoseite zu öffnen.
- Wählen Speicherung und Cache, und tippen Sie auf Lager räumen Und Cache leeren Optionen.
- Gehen Sie zurück zum Play Store und versuchen Sie den Download erneut.
Deinstallieren Sie Play Store- und Play Service-Updates und installieren Sie sie erneut
Wenn bisher keine der Optionen funktioniert hat, können Sie versuchen, den Google Play Store selbst zu deinstallieren und erneut zu installieren.
- Gehen Sie zu Einstellungen und auswählen Apps.
- Suchen Sie nun den Google Play Store auf dieser Seite und tippen Sie darauf, um die App-Infoseite zu öffnen
- Tippen Sie oben rechts auf das Menüsymbol mit den drei Punkten und wählen Sie aus Updates deinstallieren.
- Wählen OK wenn Sie aufgefordert werden, die App durch die Werksversion zu ersetzen.
- Wiederholen Sie die gleichen Schritte für Google Play-Diensteund versuchen Sie erneut, die Apps herunterzuladen.
Zur Sicherheit wird empfohlen, dass Sie an dieser Stelle Ihr Telefon neu starten und alle Updates nach dem Booten des Geräts installieren.
Suchen Sie nach Android-Systemaktualisierungen
Wenn Sie immer noch nichts herunterladen können, sollten Sie prüfen, ob auf Ihrem Gerät Updates oder Sicherheitspatches verfügbar sind. Updates und Sicherheitspatches können manchmal helfen, die häufigsten Probleme zu lösen, es lohnt sich also, es auszuprobieren. So können Sie nach Updates suchen:
- Gehe zu Einstellungen > System > Systemaktualisierung.
- Drücke den Auf Update überprüfen Klicken Sie auf die Schaltfläche, um noch einmal nach Updates zu suchen.
Entfernen Sie Ihr Google-Konto und fügen Sie es erneut hinzu
Ein weiterer Schritt besteht darin, Ihr Google-Konto zu entfernen und erneut zum Gerät hinzuzufügen. Es wird jedoch empfohlen, dass Sie Ihr Konto sichern, bevor Sie diesen Fix ausprobieren, um sicherzustellen, dass alles in der Cloud gespeichert wird. Dadurch wird ein versehentlicher Datenverlust während des Vorgangs verhindert.
So entfernen Sie Ihr Google-Konto:
- Gehen Sie zu Einstellungenund auswählen Passwörter und Konten.
- Wählen Sie das Konto aus, das Sie entfernen möchten, und tippen Sie auf Konto entfernen.
- Geben Sie bei Bedarf die PIN oder das Passwort Ihres Geräts ein.
So können Sie Ihr Google-Konto hinzufügen:
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Tippen Sie auf Passwörter und Konten und scrollen Sie nach unten, bis Sie die Option zum Hinzufügen eines neuen Kontos sehen.
- Wählen Sie das aus und klicken Sie Google.
- Folge den Anweisungen.
- Öffnen Sie den Google Play Store und wählen Sie oben rechts Ihr Konto aus.
Sie können jetzt noch einmal versuchen, eine App aus dem Google Play Store herunterzuladen oder zu aktualisieren, um zu sehen, ob sie funktioniert.
Häufige Probleme im Play Store: Abschließende Gedanken
Ich hoffe, Sie können den Google Play Store mithilfe einer der oben genannten Korrekturen zum Laufen bringen. Alternativ können Sie auch einige andere einfachere Lösungen ausprobieren, z. B. das erzwungene Schließen des Play Store, das Ausschalten von VPN und mehr. Der Play Store funktioniert, wie ich bereits erwähnt habe, größtenteils sehr gut und die gelegentlichen Fehler sind meist auf einige Verbindungsprobleme zurückzuführen.