Microsoft hat angekündigt, dass Kunden jetzt Ersatzteile für Surface-Geräte über den Microsoft Store kaufen können, wodurch die Reparatur leichter zugänglich wird.
Microsoft unternimmt einen weiteren Schritt, um dies zu erreichen Oberflächengeräte leichter reparierbar. Ab heute können Verbraucher Reparatur- und Ersatzteile für Surface-Geräte über den Microsoft Store kaufen. Dies macht es für jeden einfacher, sein eigenes Gerät zu reparieren, ohne den Support von Microsoft oder einen zertifizierten Kundendienst in Anspruch nehmen zu müssen Techniker. Jeder kann diese Teile kaufen, Reparaturanleitungen sind auch auf der Website des Unternehmens verfügbar.
Für viele Surface-Geräte sind Ersatzteile erhältlich. In der Surface Pro-Reihe werden Pro 7, Pro 8, Pro 9 und Pro 9 mit 5G unterstützt. Für die Surface Laptop-Reihe finden Sie Teile vom Surface Laptop 3 bis zum neuesten Modell, dem Laptop 5. Auch das Surface Laptop Go 2 und Laptop Studio werden unterstützt. Schließlich wird auch das Surface Studio 2+ unterstützt. Interessanterweise fehlt die Surface Go-Reihe vollständig, sodass Sie in dieser Hinsicht kein Glück haben. Auch die Surface Duo-Telefone werden nirgendwo erwähnt.
Obwohl viele Geräte unterstützt werden, hängen die Teile, die Sie finden können, von Ihrem Modell ab. Benutzer des Surface Pro 7 können beispielsweise nur einen Ersatzständer für ihr Gerät kaufen. Wenn Sie jedoch ein Surface Pro 9 besitzen, finden Sie ein Display, USB-C-Anschlüsse, Kameras, Lautsprecher und vieles mehr. Im Allgemeinen sind für die neuesten Modelle viel mehr Ersatzteile verfügbar, sodass Benutzer von Surface Pro 9 und Laptop 5 am meisten von dieser Einführung profitieren.
Zurück im Jahr 2021, Microsoft gab bekannt Es stellte einige Reparaturwerkzeuge für seine Geräte über iFixit zur Verfügung, um Reparaturwerkstätten die Durchführung zu erleichtern Reparaturen an Surface-Geräten und Erweiterung der Möglichkeiten für Verbraucher, die eine Reparatur benötigten und Microsoft nicht bezahlen wollten dafür. Diese Ankündigung bringt die Dinge auf die nächste Ebene, mit Teilen, die jeder kaufen kann, und Anleitungen, die der Öffentlichkeit zugänglich sind. Die zum Ersetzen dieser Teile erforderlichen Werkzeuge sind weiterhin über iFixit verfügbar, sodass jeder darauf zugreifen und seine eigenen Reparaturen durchführen kann, wenn er diesen Weg vorzieht.
Die für den Kunden zugängliche Reparaturmöglichkeit war in den letzten Jahren ein großes Gesprächsthema, da elektronische Geräte immer integrierter und schwieriger zu reparieren sind. Es ist immer schön zu sehen, dass Unternehmen den umgekehrten Weg gehen und es den Verbrauchern tatsächlich einfacher machen. Sie finden die Oberflächenreparaturteile und überprüfen Sie die Servicehandbücher auf der Website von Microsoft, und finden Sie die Werkzeuge, die für die Reparaturen auf iFixit erforderlich sind.