Susan Misuraca ist Content- und Kundensupport-Spezialistin bei iPhone Life. Sie liebt es, ihre 8-jährige Erfahrung im Kundenservice einzusetzen, um Kunden zu beruhigen, auf ihre Bedürfnisse einzugehen und effektive Lösungen für ihre Probleme zu finden. In ihrer Freizeit bringt Susan dieselbe Leidenschaft für die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses ins Noble House ein, die Kava-Bar, die sie zusammen mit ihrem Mann Brian in Fairfield, Iowa, betreibt. Susan ist eine leidenschaftliche Hundebesitzerin und wenn sie nicht arbeitet, geht sie gerne mit ihren pelzigen Begleitern im Park spazieren.
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