Die Fehler 104101 bis 104118 weisen darauf hin, dass Ihr Gerät keine Verbindung zu den Zoom-Servern herstellen konnte. Für diese Fehler gibt es mehrere Ursachen. Möglicherweise blockiert Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall die Verbindung. Oder du erlebst Probleme mit der Netzwerkverbindung.
Sehen wir uns ohne weiteres an, wie Sie die Zoomfehler 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 und 104118 beheben können. Denken Sie daran, obwohl dies wie eine lange Liste verschiedener Fehler erscheinen mag, haben sie alle dieselbe Ursache.
Fehlerbehebung bei Zoom-Fehlern 104101 bis 104118
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkgeräte und -einstellungen
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Modem/Router ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie es längere Zeit nicht abgezogen haben, ziehen Sie das Netzkabel ab. Überprüfen Sie auch, ob andere Geräte Ihren Router stören und entfernen Sie sie aus diesem Bereich. Wenn Sie ein altes Router-Modell verwenden, ist es vielleicht an der Zeit für ein Upgrade.
Auf der anderen Seite, wenn Sie erleben Bandbreitenprobleme, auf Kabelverbindung umschalten. Wenn dies nicht möglich ist, gehen Sie zu Ihren Router-Einstellungen und aktivieren Sie einen anderen WLAN-Kanal. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht in einem WLAN-Totzone. Vergessen Sie nicht, alle anderen Geräte zu trennen, die die Verbindung verwenden.
Deaktivieren Sie Ihre Firewall und Antivirus
Ihre Firewall oder Ihr Antivirus verhindert möglicherweise, dass Ihr Computer eine Verbindung zu den Servern von Zoom herstellt. Der schnellste Weg, dies zu testen, besteht darin, einfach Ihre Firewall und Ihren Virenschutz auszuschalten. Überprüfen Sie, ob Ihr Zoom-Fehler weiterhin besteht.
Wenn es weg ist, ist dies ein ziemlich klarer Hinweis darauf, dass Ihr Antivirenprogramm/Ihre Firewall der Übeltäter war. Versuchen Sie, Zoom in Ihren Antivirus- und Firewall-Einstellungen auf die Whitelist zu setzen.
Wenn Sie Windows Defender verwenden:
- Navigieren Sie zu Einstellungen → Update & Sicherheit → Windows-Sicherheit → Viren- und Bedrohungsschutz.
- Dann wählen Sie Einstellungen verwalten und scrolle nach unten zu Ausschlüsse.
- Auswählen Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen → Ausschluss hinzufügen.
- Wählen Sie Zoom und speichern Sie die Änderungen.
Wenn Sie die Windows-Firewall verwenden:
- Starten Sie die Systemsteuerung, geben Sie ‘Firewall‘, und wählen Sie Windows Defender-Firewall.
- Dann geh zu Zulassen einer App oder Funktion durch die Windows Defender-Firewall.
- Klicke auf Einstellungen ändern und scrollen Sie nach unten zu Zoom. Übernehmen Sie die Änderungen.
Wenn Sie ein anderes Antiviren- oder Firewall-Programm verwenden, finden Sie weitere Anweisungen auf der offiziellen Support-Seite Ihrer Software.
Zoom.us zu Ihrer Liste vertrauenswürdiger Websites hinzufügen
Wenn Sie Zoom in Ihren Interneteinstellungen als vertrauenswürdige und sichere Website markieren, kann das Problem möglicherweise behoben werden.
- Gehe zu Internet Optionen (Typ 'Internet Optionen‘ in der Windows-Suchleiste).
- Wähle aus Sicherheit Tab und klicken Sie auf Vertrauenswürdige Seiten.
- Dann drück die Websites Taste.
- Unter Diese Website zur Zone hinzufügen, eintippen zoom.us und übernehmen Sie die Änderungen.
Apropos Internetoptionen: Versuchen Sie, die Proxy-Einstellungen auf die automatische Erkennung einzustellen. Gehe zu Internet Optionen → klicke auf das Anschlüsse Registerkarte → LAN-Einstellungen → Netzwerkeinstellungen automatisch erkennen.
Zusätzliche Lösungen
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Zoom-Version aktuell ist.
- Schließen Sie alle redundanten Apps und Programme, die im Hintergrund ausgeführt werden. Auf diese Weise können Sie mehr Systemressourcen und Bandbreite für Zoom freigeben.
Abschluss
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass jeder Zoom-Fehler aus dem Bereich 104101 bis 104118 darauf hindeutet, dass Ihr Gerät keine Verbindung zu den Zoom-Servern herstellen konnte. Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen und setzen Sie Zoom in Ihren Antivirus- und Firewall-Einstellungen auf die Whitelist.
Wir hoffen, dass Sie das Problem mit Hilfe dieser Anleitung umgehen konnten. Klicken Sie auf die Kommentare unten und erzählen Sie uns mehr über die Zoom-Fehler, auf die Sie bisher gestoßen sind.