Besetzt bei Besetzt ist eine praktische Microsoft Teams-Funktion, die zusätzliche Anrufverwaltungsoptionen bietet. IT-Administratoren können damit konfigurieren, wie Teams eingehende Anrufe behandelt, wenn der Angerufene bereits mit einem Anruf beschäftigt ist.
Der Administrator kann die Einstellungen für Besetzt bei Besetzt für alle Benutzer oder nur für bestimmte Benutzer konfigurieren. Beachten Sie, dass diese Einstellung standardmäßig deaktiviert ist. Wenn Sie es aktivieren möchten, optimieren Sie die Anrufrichtlinien.
Aktivieren Sie "Beschäftigt bei beschäftigt" im Microsoft Teams Admin Center
Durch Aktivieren von Besetzt bei Besetzt blockiert Teams eingehende Anrufe, wenn der Empfänger bereits einen Anruf tätigt.
- Verbinde dich mit deinem Microsoft Teams Admin Center.
- Gehe zu Stimme und wählen Sie Anrufrichtlinien.
- Dann klick auf Global.
- Umschalten Besetzt bei Besetzt ist während eines Anrufs verfügbar.
Der Anrufer erhält ein Besetztzeichen. Auf der anderen Seite erhält der Anrufempfänger nur ein ‘
⇒ Hinweis: Die Besetzt-bei-Besetzt-Funktion hindert Benutzer nicht daran, einen neuen Anruf zu starten, wenn sie bereits telefonieren. Wenn Sie beispielsweise weitere Unterstützung für Ihren Kunden benötigen, können Sie sich direkt an den next level wenden.