In diesem Tutorial erfahren Sie, wie Sie auf dem Sony Xperia Z Series-Smartphone einen Hard- und Soft-Reset durchführen.
Soft-Reset
Wenn Ihr Xperia Z Series eingefroren ist und nicht reagiert, wenn Sie auf Tasten drücken oder auf den Bildschirm tippen, versuchen Sie es mit einem Soft-Reset. Ein Soft-Reset löscht keine Daten vom Gerät.
- Öffnen Sie die Abdeckung der SIM-Kartenklappe an der Seite des Telefons.
- Drücken Sie mit dem Ende einer Büroklammer auf das kleine „AUS”-Taste, bis das Gerät vibriert. Das Xperia wird ausgeschaltet, sodass Sie neu starten können.
Hard-Reset
Wenn Sie Ihr Sony Xperia Z Series-Smartphone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten, ist ein Hard-Reset die Antwort. Wenn Sie einen Hard-Reset durchführen, werden alle Daten und Einstellungen vom Gerät gelöscht. Möglicherweise möchten Sie diese Schritte ausführen, wenn bei Ihnen Blockierungen oder andere Arten von Fehlfunktionen aufgetreten sind oder wenn Sie das Gerät nicht mehr verwenden.
Hinweis: Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie in Zukunft auf dem Telefon gespeicherte Informationen benötigen, sollten Sie die Daten unbedingt sichern.
Option 1 – Hardwaretasten
- Halten Sie bei ausgeschaltetem Gerät „Leistung" und "Lautstärke runter“.
- Lassen Sie beide Tasten los, wenn der Bildschirm „Sony“ angezeigt wird.
- Der Wiederherstellungsbildschirm wird angezeigt. Verwenden Sie die Lautstärketasten, um die Auswahl auf „Werkseinstellungen zurückgesetzt", dann drücken "Leistung" zur Auswahl.
- Verwenden Sie die Lautstärketasten, um die Auswahl auf „Jawohl", dann drücken "Leistung" zur Auswahl.
Option 2 – Vom Android-Betriebssystem
- Offen "Einstellungen“.
- Auswählen "Backup-Reset“.
- Zapfhahn "Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen“.
- Auswählen "Telefon zurücksetzen“.
Das Sony Ericsson Xperia Z Series durchläuft dann den Prozess der Formatierung des Speichers. Warten Sie, bis es neu gestartet wird und die Werkseinstellungen wiederhergestellt werden.