Die Anmeldung bei Ihrem Microsoft Teams-Konto sollte ein einfacher Vorgang sein. Sie müssen lediglich Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben und die Eingabetaste drücken. Bedauerlicherweise, unerwartete Fehler kann manchmal vorkommen, dass Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen können. Fehlercode CAA30190 ist ein solches Beispiel. Sehen wir uns an, wie Sie das Problem schnell auf Ihrem Windows 10-Computer beheben können.
So beheben Sie den Microsoft Teams-Fehler CAA30190
Schnellkorrekturen
Wenn Sie sich nicht bei der Desktop-App anmelden können, versuchen Sie es mit der Anmeldung bei Teams im Web. Wenn die Desktop-App nicht richtig funktioniert, kann Teams für das Web oft den Tag retten.
Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf Ihre Teams-Desktopverknüpfung und wählen Sie Als Administrator ausführen. Das Starten von Teams mit Administratorrechten kann die Antwort auf Ihr Problem sein.
Klicken Sie außerdem mit der rechten Maustaste auf Teams, und klicken Sie auf das Kompatibilität
Tab. Führen Sie dann das Programm im Kompatibilitätsmodus für Windows 8 oder Windows 7 aus.
Ebenso wichtig ist, dass Sie auch den Kompatibilitäts-Troubleshooter ausführen und überprüfen können, ob Sie Verbesserungen bemerken.
Cache leeren und App neu installieren
Einige der im Cache-Ordner gespeicherten temporären Dateien stören möglicherweise Ihre aktuelle Teams-Sitzung. Leeren Sie dazu den Teams-Cache und prüfen Sie, ob diese Lösung das Problem behebt.
Navigieren Sie zuerst zu C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
Löschen Sie dann alle Dateien aus den folgenden Ordnern:
- %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Lokaler Speicher
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp.
Wenn Sie Teams auch im Web verwenden, müssen Sie auch Ihren Browsercache löschen. Wenn Chrome beispielsweise Ihr Standardbrowser ist, gehen Sie zu %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default. Löschen Sie die Zwischenspeicher, Kekse, und Webdaten Ordner. Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie die Anwendung neu.
Löschen Sie den Credential Manager
- Typ Qualifikationsmanager in der Windows-Suchleiste und starten Sie das Tool.
- Dann klick auf Windows-Anmeldeinformationen.
- Suchen Sie Ihre Microsoft Teams-Anmeldeinformationen.
- Wählen Sie sie aus und drücken Sie die Entfernen Taste.
- Starten Sie danach Teams erneut und prüfen Sie, ob Sie sich jetzt anmelden können.
Optimieren Sie die Datei Settings.json
- Teams verlassen. Navigieren Sie zu
C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\settings.json.
- Öffnen Sie die Datei im Editor.
- Suchen Sie dann den Wert „enableSso“: wahr. Ändere es in „enableSso“: false.
- Starten Sie Teams erneut und versuchen Sie, sich anzumelden.
Wenn diese Methode nicht funktioniert, löschen Sie die Datei settings.json und starten Sie Ihren Computer neu.
Abschluss
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie die App im Kompatibilitätsmodus ausführen, um den Microsoft Teams-Fehler CAA30190 zu beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, löschen Sie Ihre Teams-Anmeldedaten aus den Windows-Anmeldeinformationen. Passen Sie außerdem die Einstellungen der Datei settings.json an oder löschen Sie einfach die Datei. Wir sind sehr gespannt, welche Methode bei Ihnen funktioniert hat. Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.