Microsoft hat sich mit dem Reparaturexperten iFixit zusammengetan, um offizielle Surface-Reparaturtools für autorisierte Serviceanbieter auf den Markt zu bringen.
Die Surface-Geräte von Microsoft werden für Endbenutzer dank a etwas reparierbarer Zusammenarbeit mit iFixit. Wenn Sie mit iFixit nicht vertraut sind, handelt es sich um ein Unternehmen, das alle Arten von Tools verkauft und Tutorials bereitstellt, wie Benutzer elektronische Geräte selbst reparieren können. Darüber hinaus überprüft das Unternehmen häufig die Reparaturfähigkeit von Geräten wie PCs, bei denen es sich um Microsoft handelt Surface-PCs erzielten in der Vergangenheit sehr niedrige Werte, da die meisten Komponenten eingelötet oder eingeklebt waren Ort. Jetzt machen Microsoft und iFixit Surface-Reparaturen etwas einfacher, indem sie drei neue Tools anbieten, mit denen Reparaturarbeiten einfacher durchgeführt werden können.
Das macht diese Partnerschaft umso interessanter, da Microsoft aktiv unabhängige Reparaturwerkstätten und kommerzielle Angebote anbietet Kunden die Möglichkeit, mehr Reparaturen selbst durchzuführen, ohne den Kunden dazu zu zwingen, den Microsoft-eigenen Support in Anspruch zu nehmen Service. Es ist noch keine perfekte Lösung, aber heute werden drei Tools auf den Markt gebracht:
- Surface Display Bonding Frame (Surface Pro 7, Pro 8 und Pro X) – Dies ist ein wesentlicher Teil des Prozesses, der zum Ersetzen des Bildschirms erforderlich ist. Der Kleberahmen wird zusammen mit Gewichten verwendet, die die Displaybaugruppe in das Gehäuse des Geräts drücken, damit sie richtig befestigt ist.
- Surface Display Debonding Tool (Surface Pro 7, Pro 8 und Pro X) – Für den umgekehrten Vorgang ermöglicht dieses Werkzeug Reparaturarbeitern das Entfernen Öffnen Sie das Display, ohne Schäden an anderen Komponenten zu verursachen, indem Sie den Plektrum genau auf die Länge einführen, die zum Abnehmen des Displays erforderlich ist Anzeige.
- Surface-Batterieabdeckung (Surface Laptop 3 13 Zoll und 15 Zoll, Surface Laptop 4 13 Zoll und 15 Zoll, Surface (Laptop Go, Surface Laptop SE, Surface Laptop Studio) – Dies deckt das Gerät ab, um sein Inneres zu schützen Komponenten.
Diese Tools stehen dem Durchschnittskunden nicht zur Verfügung, autorisierte Dienstanbieter von Microsoft oder iFixit jedoch schon Verwenden Sie sie, sodass Sie sich nicht mehr direkt an Microsoft wenden müssen, um Ihr Surface reparieren zu lassen, was niedrigere Kosten bedeuten könnte Preise. Bei gewerblichen Kunden gibt es möglicherweise sogar IT-Administratoren oder andere Mitarbeiter, die Reparaturen verwalten und diese Tools intern verwenden. Dies trägt erheblich dazu bei, Reparaturen leichter zugänglich zu machen.
Dieser Schritt kommt genau zum richtigen Zeitpunkt, da wir gesehen haben, dass die Forderung nach dem Recht auf Reparatur im vergangenen Jahr an Stärke gewonnen hat. In den USA hat die Federal Trade Commission kürzlich leitete eine Untersuchung zu Reparaturbeschränkungen ein von einigen Geräteherstellern auferlegt, was Microsoft möglicherweise dazu veranlasst haben könnte, vor einer möglichen rechtlichen Durchsetzung einige Optionen anzubieten. Natürlich könnte es auch nur ein Zufall sein.