LG eröffnet in Südkorea ein Software-Update-Center in der Hoffnung, die Software-Updates zu beschleunigen. Ihr erstes Ziel ist das LG G6 mit dem Android Oreo-Update.
Einer der größten Nachteile von Android als Plattform ist seine Fragmentierung, die zu zahlreichen Problemen führt, einschließlich seltener oder nicht vorhandener Updates auf vielen verschiedenen Geräten. Geräte wie das Google Pixel neigen hier dazu, mit zeitnahen Updates gegen den Strich zu gehen, bei anderen Android-Smartphones sind ähnliche Update-Muster jedoch rar gesät. Um die Software-Updates zu beschleunigen, führt LG im Süden ein neues Software-Update-Center ein Korea wird ausschließlich daran arbeiten, zeitnah Software-Updates für alle zu entwickeln Geräte. Es befindet sich auf dem neuen Forschungs- und Entwicklungscampus von LG in Magok-dong im Westen Seouls.
Das erste Ziel des neuen Software-Update-Centers von LG ist das LG G6, mit dem Ziel, Android Oreo noch in diesem Monat auf koreanische Mobiltelefone zu bringen. Weitere Ziele, die das neue Forschungszentrum erreichen soll, beziehen sich nicht nur darauf, Software-Updates selbst auf ihre Android-Geräte zu bringen, sondern auch Gewährleistung einer konsistenten Benutzererfahrung und kontinuierliche Prüfung der Stabilität und Kompatibilität zwischen Hardware und Software, insbesondere nach der Software Aktualisierung. LG hofft, dass seine Existenz dem Unternehmen dabei helfen wird, sein Ziel zu erreichen, qualitativ hochwertigen Service für alle auf der Welt bereitzustellen, und nicht nur für eine kleinere Gruppe von Benutzern. Das bedeutet, dass das Software-Update-Center nicht nur für koreanische Mobiltelefone, sondern für globale Geräteversionen vorgesehen ist.
„Die Ausrichtung des After-Sales-Supports auf die Bedürfnisse der Kunden hat bei LG höchste Priorität“, sagte Herr Jo Seong-jin, CEO von LG Electronics. „Stabile und konsistente Upgrades werden unseren Kunden zeigen, dass LG-Smartphones eine lange und zuverlässige Lebensdauer haben.“ Wir haben bereits gesehen, wie das Unternehmen einen Versuch unternommen hat unorthodoxer Ansatz zu Gerätefreigabezyklen, und die Einrichtung eines speziellen Software-Update-Centers ist etwas, was derzeit nur wenige Unternehmen tun. Es könnte sich für das südkoreanische Unternehmen durchaus lohnen, insbesondere wenn es die Kundenbindung durch schnellere Software-Updates als die Konkurrenz sicherstellen möchte.