Wenn Sie Stadia-Hardware von Google gekauft haben, sollten Sie innerhalb der nächsten zwei Wochen eine Rückerstattung erhalten.
Zu Beginn des Monats berichteten wir, dass Google dies getan habe Startrückerstattungen für Spielekäufe, Zusatzinhalte und alle über den Stadia Store erworbenen Abonnementgebühren. Nun sieht es so aus, als würde das Unternehmen endlich zur Hardware übergehen, indem es E-Mails an betroffene Kunden verschickt und sie darüber informiert, dass es in den nächsten Wochen Rückerstattungen gewähren wird.
Besitzer von Stadia-Hardware, die ihre Produkte direkt über Google gekauft haben, erhalten seit Mittwoch E-Mails mit der Information, dass sie innerhalb von zwei Wochen eine Rückerstattung erhalten sollten. Sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde, sendet Google eine Bestätigungs-E-Mail. Sollte es ein Problem mit der Rückerstattung geben, heißt es in der E-Mail, dass Google eine Folge-E-Mail senden wird. Wie in einem früheren Bericht erwähnt, bietet Google Rückerstattungen für die Founders Edition, Premiere Edition, Play and Watch mit Google TV-Pakete und den Stadia Controller an.
Google schockierte viele Stadia-Besitzer mit seiner Ankündigung, dass dies der Fall sei Herunterfahren der Service. Der Dienst wurde zwar weiterhin aufrechterhalten, wird jedoch am 18. Januar 2023 vollständig eingestellt. Wenn Sie diese Neuigkeiten zum ersten Mal hören und bereits Stadia-Nutzer waren, sollten Sie in Ihren E-Mails nachsehen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Google hat bereits damit begonnen, digitale Käufe zu erstatten, und zwar automatisch zu Beginn des Monats. In einigen Fällen ist möglicherweise eine Interaktion erforderlich, beispielsweise wenn Sie Ihr Google-Konto gelöscht haben oder die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht verfügbar ist.
Wenn Sie viel in ein Spiel investiert haben, besteht außerdem die Möglichkeit, Ihren Fortschritt auf einen neuen Dienst zu übertragen. Bisher haben einige Unternehmen diesen Service angeboten, z Ubisoft Und Bethesda, um nur einige zu nennen. Auch wenn es noch Monate dauern wird, bis der Dienst vollständig eingestellt wird, ist es nie zu früh, Ihre Konten noch einmal zu überprüfen und zu bestätigen, dass Sie Rückerstattungen erhalten haben. Wenn Sie Fragen haben, hat Google Sie gebeten, sich an das Support-Team zu wenden.
Quelle: Der Rand