Mehrere neue 5G-Nutzer in Korea beschweren sich über schlechte 5G-Konnektivität und ständige Verbindungsabbrüche selbst bei 4G mit dem neuen Samsung Galaxy S10 5G.
Letzte Woche hat Samsung in Korea stolz das Galaxy S10 5G angekündigt das weltweit erste vollwertige 5G-Smartphone. Viele kauften das Versprechen von Gigabit-Download-Geschwindigkeiten, indem sie einen exorbitanten Preis von 1.397.000 Won (ca. 1.230 US-Dollar) zahlten. Doch bereits eine Woche nach der Einführung hatten Benutzer mit langsamen Netzwerkgeschwindigkeiten, eingeschränkter Konnektivität und der Unfähigkeit, zu einer zuverlässigeren LTE-Verbindung zurückzukehren, zu kämpfen.
Business Korea berichtet, dass mehrere Benutzer des Samsung Galaxy S10 5G hat sich über eine schlechte 5G-Konnektivität beschwert. Darüber hinaus war der Wechsel zu einem 4G-LTE-Netzwerk für die meisten 5G-Kenner vergeblich, da sie mit endlosen Verbindungsproblemen zu kämpfen hatten. Auch wenn der Übergang von 5G zu 4G nahtlos erfolgen sollte, genau wie der Übergang von 4G zu 3G, konnten Benutzer keine Verbindung zu 4G-Netzwerken herstellen, selbst nach wiederholten Neustarts des Geräts.
Dieses Problem ist bei Nutzern des Samsung Galaxy S10 5G bei allen großen Telekommunikationsunternehmen in Korea weit verbreitet. Samsung versuchte, das Problem der schlechten 5G-Signale zu beheben, indem es am 6. April ein Update für das Smartphone herausbrachte, aber das hat den Benutzern nicht viel geholfen. Trotz des Updates beschweren sich die meisten frühen 5G-Anwender immer noch darüber, dass die Verbindung zu einem 4G-Netzwerk nicht einfach ist.
Anstatt das Problem zu lösen, waren Samsung und Telekommunikationsunternehmen damit beschäftigt, sich gegenseitig die Schuld zuzuschieben Der Telefonhersteller behauptet, die gesamte erforderliche Software bereitgestellt zu haben, um eine uneingeschränkte Gewährleistung zu gewährleisten Konnektivität. Unterdessen haben SK Telecom, LG U+ und KT jegliche Beschwerden über dieses Problem mit der Konnektivität zurückgewiesen. Ein Sprecher eines der Telekommunikationsunternehmen sagt jedoch, dass es unmöglich sei, die Möglichkeit einer „Terminalfehler" beim Umstieg von 5G auf 4G.
Gleichzeitig sagt ein Branchenexperte, dass das 5G-Netz ungeachtet aller Behauptungen noch nicht vollständig optimiert sei, weshalb die zwischen den Basisstationen weitergeleiteten Signale nicht reibungslos seien. Wenn LG später in diesem Monat das LG V50 ThinQ mit 5G herausbringt, können wir davon ausgehen, dass wir Klarheit darüber haben werden, ob die Netzbetreiber oder Samsung für diesen Fehler verantwortlich sind.
Quelle: Business Korea