Aktualisieren (09/27/2022 @ 01:51 ET): Google hat eine Stellungnahme zu diesem Problem abgegeben. Für weitere Informationen scrollen Sie nach unten. Der am 26. September 2022 veröffentlichte Artikel ist unten aufgeführt.
Viele Nutzer von Google Fotos haben berichtet, dass sie in den letzten Tagen Artefakte in alten gesicherten Bildern gesehen haben. Das Problem betrifft offenbar Fotos, die vor mehr als fünf Jahren hochgeladen wurden, und fügt Linien, Punkte, tiefe Risse und scheinbare Wasserflecken hinzu, die bei den ursprünglichen Uploads nicht vorhanden waren.
Ein Support-Thread, der das Problem hervorhebt, enthält verschiedene Beispiele, die das Ausmaß der Schäden an älteren Bildern veranschaulichen, wobei Benutzer die Artefakte auf Google Fotos auf allen Plattformen melden.
Benutzerberichte über Reddit deuten darauf hin, dass die Artefakte auch nach dem Herunterladen der Bilder bestehen bleiben, entweder direkt von Google Fotos oder über Google Takeout, was ziemlich besorgniserregend ist. Einige sagen jedoch, dass das Leeren des Caches das Problem behebt.
Interessanterweise sagen einige Benutzer, dass das Öffnen der betroffenen Fotos im Bildeditor von Google Fotos die Artefakte entfernt. Dies deutet darauf hin, dass die ursprünglichen Uploads die Artefakte möglicherweise doch nicht enthalten. Aber wir müssen warten, bis Google eine offizielle Stellungnahme veröffentlicht, um sicher zu sein.
Falls Sie Ihre alten Google Fotos-Backups eine Weile nicht durchgesehen haben, wäre jetzt ein guter Zeitpunkt dafür. Hinterlassen Sie einen Kommentar, wenn Sie auch Artefakte in alten Bildern sehen, und teilen Sie uns mit, ob das Problem durch das Leeren des Caches behoben wird.
Wir hoffen aufrichtig, dass es Google gelingt, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben, da viele Android-Nutzer sich für ihre Bildsicherungen ausschließlich auf Google Fotos verlassen. Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind und zu einem anderen Dienst wechseln möchten, um den Verlust Ihrer wertvollen Fotos zu vermeiden, sollten Sie sich unsere Top-Tipps dafür ansehen beste Google Fotos-Alternativen.
Quelle:Google Fotos-Hilfe, Reddit (1,2)
Über:9to5Google
Update: Google hat mit der Einführung eines Fixes begonnen
Google hat zu diesem Problem die folgende Erklärung abgegeben:
„Wir sind uns des Problems bewusst und führen eine Lösung ein. Die Originalfotos sind davon nicht betroffen.
Das Unternehmen hat keinen genauen Zeitplan für die Einführung genannt, betroffene Fotos sollten jedoch in den nächsten Tagen in ihren ursprünglichen Zustand zurückversetzt werden.