Das Teams Admin Center ist der Ort, an dem IT-Administratoren die Teams-Konten ihrer Organisation verwalten können. Viele von Ihnen würden erwarten, dass das Teams Admin Center ein fehlerfreies Tool ist. Dies ist jedoch nicht immer der Fall. In diesem Handbuch werden wir über den Fehler sprechen, der besagt, dass Sie die Anrufwarteschlange nicht bearbeiten können. Mal sehen, was Sie tun können, wenn dieser nervige Fehler auf dem Bildschirm erscheint.
Fix Microsoft Teams: Wir können diese Anrufwarteschlange nicht bearbeiten
⇒ Hinweis: Überprüf den Team-Dienststatus. Wenn ein bekannter Dienstvorfall oder ein Serverproblem für das Admin-Portal vorliegt, warten Sie, bis Microsoft das Problem auf seiner Seite behoben hat.
Deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen
Wenn Sie einen Werbeblocker oder eine Datenschutzerweiterung verwenden, deaktivieren Sie diese Erweiterungen vorübergehend. Es ist bekannt, dass Erweiterungen zur Anzeigenblockierung die Skripte der von Ihnen besuchten Webseiten stören können. Wenn Ihre Browsererweiterungen tatsächlich die Skripte des Teams Admin Center blockieren, sollte der Fehler verschwinden, sobald Sie sie deaktivieren.
Überprüfen Sie die Enterprise-VoIP-Einstellungen
Wenn Enterprise-VoIP für einige Benutzer aus der Anrufwarteschlange deaktiviert wurde, kann dies Administratoren daran hindern, die Anrufwarteschlange zu bearbeiten. Die Lösung besteht darin, die jeweiligen Benutzer aus der Anrufwarteschlange zu entfernen.
Danach können Sie die Einstellungen für die problematischen Benutzerkonten optimieren, um Enterprise-VoIP zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Support-Seite auf der Microsoft-Website: Aktivieren Sie Benutzer für Direct Routing, Voice und Voicemail.
Abschluss
Wenn Sie die Anrufwarteschlange im Teams Admin Center nicht bearbeiten können, stellen Sie sicher, dass Enterprise-VoIP für alle Benutzer in der Warteschlange aktiviert ist. Dies scheint die häufigste Ursache für dieses Problem zu sein.
Wenn Sie ein Teams-Administrator sind, würden wir gerne mehr von Ihnen hören. Sind Ihnen andere Lösungen zur Behebung dieses Problems aufgefallen? Fühlen Sie sich frei, die Schritte in den Kommentaren unten aufzulisten.