Es häufen sich Berichte von Pixel-3-Besitzern, dass ihre Geräte kaputt sind und im EDL-Modus stecken bleiben, obwohl niemand weiß, warum.
Die Pixel-3-Serie kam im Oktober 2018 auf den Markt, ist also noch nicht so alt, schon gar nicht alt genug, als dass man sich über zufällige Hardwareausfälle Sorgen machen müsste. Und doch gibt es immer mehr Berichte von Besitzern von Pixel 3 und Pixel 3 XL, deren Geräte im Notfall-Download-Modus (EDL) hängen bleiben. Der EDL-Modus ist ein Low-Level-Wiederherstellungsmodus, der auf Mobilgeräten mit Qualcomm-Chipsätzen ausgeliefert wird und zum erneuten Flashen von Software verwendet wird, wenn das Gerät sonst nicht startet. Wenn ein Telefon plötzlich in den EDL-Modus wechselt, deutet dies darauf hin, dass mit dem Gerät ein schwerwiegender Fehler vorliegt, der einen normalen Start verhindert, und das scheint hier der Fall zu sein.
Berichte über dieses Problem häufen sich Der Issue-Tracker von Google, Support-Foren, Und Reddit (über ArsTechnica). Es erinnert an das Nexus 5X und
Nexus 6P, zwei Geräte, die in der Vergangenheit ihre eigenen Probleme beim Booten hatten. In diesen Fällen ist es war möglich Zu das Telefon wiederherstellen durch die Installation eines modifizierten Boot-Images, aber in diesem Fall wurde noch kein solcher Fix entdeckt.Da der EDL-Modus darauf ausgelegt ist, spezielle Image-Typen zu flashen und nicht reguläre „Fastboot“-Pakete Google-Veröffentlichungen, gibt es derzeit keine Möglichkeit, das Pixel 3 oder 3 XL aus diesem Modus wiederherzustellen. Es ist auch schwierig, das Problem zu diagnostizieren: Einige Google-Mitarbeiter im Support-Thread fragen nach Android Generierte Fehlerberichte blieben hängen, da Benutzer diese Berichte ohne funktionierende Version nicht abrufen können Telefon.
Um die werkseitige Firmware auf einem Gerät im EDL-Modus wiederherzustellen, benötigen Sie sowohl ein NAND-Image als auch QPST oder das Qualcomm Product Support Tool. Selbst wenn die richtigen Dateien für Pixel 3 und 3 XL abgerufen wurden, gibt es keine Garantie dafür, dass das Problem auftritt Das Problem, das dazu führte, dass diese Geräte überhaupt in den EDL-Modus wechselten, konnte durch eine Wiederherstellung der Werkseinstellungen behoben werden. Telefone mit Qualcomm-Chips starten möglicherweise im EDL-Modus, wenn ein schwerwiegender Fehler erkannt wird, der dies unmöglich macht Dies bedeutet, dass die richtigen Dateien möglicherweise nicht einmal geflasht werden oder dass das Telefon, wenn dies der Fall ist, immer noch nicht blinkt Stiefel.
Es ist nicht bekannt, was die Ursache dieses Problems ist, obwohl die Pixel 3 und 3 XL nicht die ersten Pixel-Telefone sind, bei denen Hardwareprobleme auftreten. Die Garantie des Pixel 4 XL wurde kürzlich um ein Jahr verlängert Probleme mit der Stromversorgung und dem Aufladen, Zum Beispiel. Wir werden diesen Artikel auf jeden Fall aktualisieren, wenn Google nach der Untersuchung des Problems eine Stellungnahme veröffentlicht.