Nicht in der Lage sein die anderen Zoom-Meeting-Teilnehmer sehen ist echt frustrierend. Aber wissen Sie, was noch ärgerlicher ist? Sie oder sie nicht hören zu können dich nicht hören zu können.
Zugegeben, einer der Zwecke eines Videomeetings besteht darin, tatsächlich sieh das Gesichter der Teilnehmer. Aber wenn Sie nicht hören können, was sie sagen, oder sie Sie nicht hören können, ist das noch frustrierender. Sie wissen nicht, wovon sie sprechen, und Sie können sich nicht einmischen.
So beheben Sie Zoom-Audio-Probleme im Browser
Überprüfen Sie Ihre Audioeinstellungen
Stellen Sie sicher, dass nichts stummgeschaltet ist. Wenn Sie den Ton auf Ihrem Computer versehentlich stummgeschaltet haben, könnte dies erklären, warum Zoom-Audio in Ihrem Browser nicht funktioniert.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprecher Symbol in Ihrer Taskleiste und wählen Sie Toneinstellungen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Ausgabe- und Eingabegeräte verwenden. Schieben Sie den Master-Lautstärkeregler ganz nach rechts.
- Führen Sie dann die Problembehandlung für die Hauptlautstärke und das Mikrofon aus.
Überprüfen Sie Ihre Browser-Audioberechtigungen
Erlauben Sie Ihrem Browser, auf das Mikrofon zuzugreifen, und stellen Sie sicher, dass die Registerkarte Zoom nicht stummgeschaltet ist. So überprüfen Sie alle diese Informationen in Chrome.
- Klicke auf Mehr Optionen (die drei Punkte in der oberen rechten Ecke).
- Dann wählen Sie Einstellungen und gehe zu Privatsphäre und Sicherheit.
- Klicke auf Seiteneinstellungen.
- Dann wählen Sie Zeigen Sie Berechtigungen und Daten an, die auf verschiedenen Sites gespeichert sind.
- Typ zoom.us in der Suchleiste und klicken Sie auf Zoom.us, um die Liste zu erweitern.
- Gehe zu Mikrofon und setze es auf Erlauben damit der Zoom-Webclient auf Ihr Mikrofon zugreifen und es verwenden kann.
- Scrollen Sie dann nach unten zu Geräusche und setze diese Option auf Erlauben sowie.
- Aktualisieren Sie Ihre Zoom-Registerkarte und prüfen Sie, ob das Audioproblem behoben ist.
Aktualisieren Sie Ihren Browser, leeren Sie den Cache und deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen
Wenn mit Ihren Zoom-Audioeinstellungen im Browser nichts falsch ist, suchen Sie nach Updates. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Browserversion auf Ihrem Computer ausführen.
Darüber hinaus könnten zwei weitere Elemente die Skripte von Zoom stören. Wenn Sie verschiedene Webseiten besuchen, werden alle temporären Dateien in Ihrem Browser-Cache gespeichert. Aber der Cache und die Cookies Ihres Browsers können manchmal die Audioskripte von Zoom blockieren.
Zu lösch deinen Cache Klicken Sie in einem Chromium-Browser auf Ihr Browsermenü und gehen Sie zu Geschichte. Wählen Sie dann die Browserdaten löschen Option und drücke die Daten löschen Taste.
Außerdem, bestimmte Erweiterungen kann auch die Audioeingabe und -ausgabe von Zoom stören. Schalten Sie alle Ihre Erweiterungen aus, aktualisieren Sie die Registerkarte Zoom und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Um Ihre Erweiterungen zu deaktivieren, klicken Sie auf das Browsermenü und wählen Sie Erweiterungen. Schalten Sie dann Ihre Erweiterungen nacheinander manuell aus.
Installieren Sie Ihren Browser neu
Wenn Ihr Zoom-Webclient immer noch kein Audio enthält, deinstallieren Sie Ihren Browser. Starten Sie dann Ihren Computer neu und laden Sie eine neue Kopie des Browsers herunter. Wenn das Problem weiterhin besteht, zu einem anderen Browser wechseln um die Zoom-Desktop-App herunterzuladen.
Abschluss
Wenn von Ihrem Zoom-Webclient kein Audio kommt oder die anderen Besprechungsteilnehmer Sie nicht hören können, überprüfen Sie die Mikrofon- und Toneinstellungen Ihres Browsers. Stellen Sie sicher, dass die Webversion von Zoom Ihr Mikrofon und Ihre Lautsprecher verwenden darf.
Wenn Sie andererseits keine Zeit haben, das Problem zu beheben, wechseln Sie zu einem anderen Browser oder holen Sie sich die eigenständige Desktop-App.
Wir hoffen sehr, dass diese Anleitung Ihnen geholfen hat, die Audioprobleme zu beheben, auf die Sie bei Zoom gestoßen sind. Schreiben Sie uns gerne unten einen Kommentar.