Für T-Mobile wird nun eine obligatorische Aktivierungsgebühr erhoben, unabhängig davon, ob Sie die Aktivierung im Geschäft oder online durchführen.
T-Mobile hat sich in den letzten zehn Jahren als „Un-Carrier“ einen Namen in der Mobilfunkbranche gemacht. Was bedeutet das nun? Genauer gesagt bedeutet dies, dass der Mobilfunkanbieter anders als herkömmliche Dienstanbieter agiert hat und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis, bessere Auswahlmöglichkeiten usw. bietet. Und besondere Vergünstigungen. Obwohl kaum Zweifel daran bestehen, dass T-Mobile die Mobilfunkbranche verändert hat, sieht es so aus, als würde das Unternehmen zum ersten Mal seit langer Zeit etwas einführen, das nicht sehr kundenfreundlich ist.
Während T-Mobile seit geraumer Zeit Gebühren für Aktivierungen erhebt, erfolgt dies im Rahmen der „Assisted Support“-Gebühr. Diese Gebühr ist in den letzten Jahren stetig gestiegen und es handelte sich um eine optionale Gebühr, die vermieden werden konnte, indem man online bestellte und die Dinge selbst einrichtete. Nun sieht es so aus, als wäre das gar keine Option mehr, da für Bestellungen, die im Geschäft oder online aufgegeben werden, nun eine neue „Geräteverbindungsgebühr“ in Höhe von 35 US-Dollar erhoben wird.
Entsprechend der T-Mo-Bericht, Diese neue Gebühr fällt an, wenn Sie eine neue Linie aktivieren oder eine Linie zu einem bestehenden Plan hinzufügen. Darüber hinaus fällt diese Gebühr auch dann an, wenn Sie Ihr eigenes Gerät mitbringen und es beim Mobilfunkanbieter aktiviert haben oder sich für einen Heim-Internetdienst anmelden. Glücklicherweise fällt die Gebühr nicht für SIM- oder eSIM-Tausch an, JUMP! Upgrades, Prepaid-Anschlüsse oder Kunden, die nach einem Umtausch ein neues Produkt aktivieren.
Mit dieser neuen Änderung berechnet T-Mobile wie jeder andere Mobilfunkanbieter Gebühren für die Aktivierung von Leitungen. Während neue Kunden es wahrscheinlich nicht bemerken werden, werden alte Kunden sicherlich überrascht sein, wenn sie sich das nächste Mal für die Aktivierung einer neuen Servicelinie mit dem „Un-Carrier“ entscheiden. Wenn Sie nachgedacht haben Was die Aktivierung bei T-Mobile betrifft, haben Sie bis zum 3. November Zeit, um das Internet zu Hause und Nicht-Smartphone-Dienste zu aktivieren, und bis zum 15. November, um Smartphone-Pläne zu aktivieren, um die Pflicht zu umgehen Gebühren.
Schauen Sie sich unbedingt unseren Leitfaden zu einigen davon an beste Smartphones T-Mobile zu bieten hat.
Quelle: T-Mo-Bericht