[Update: Wieder online] Das betrifft nicht nur Sie: Viele Kunden von T-Mobile, Verizon und AT&T können sich nicht gegenseitig anrufen

Es gibt einen bestätigten Ausfall zwischen T-Mobile und Verizon und Anrufe zwischen den beiden Anbietern scheitern zeitweise.

Update (30.11.2021 um 16:22 ET): T-Mobile, Verizon und AT&T können sich wieder gegenseitig anrufen. Für weitere Informationen scrollen Sie nach unten. Der am 30. November 2021 veröffentlichte Artikel ist unten aufgeführt.

Es scheint einen ziemlich großen Ausfall zwischen den drei großen Mobilfunkanbietern und insbesondere zwischen T-Mobile und Verizon zu geben, da es bei Anrufen zwischen ihnen landesweit Probleme gibt.

Quellen bei T-Mobile zufolge ist das Problem bekannt und es wird aktiv an der Lösung gearbeitet. Der Vorfall wird als zeitweiliger Ausfall beschrieben, der Kunden im ganzen Land aufgrund eines „Verizon-Ausfalls“ betrifft.

Supportmitarbeiter wurden angewiesen, Kunden wegen des Problems nicht an den technischen Support zu verweisen, sondern den Kunden stattdessen darüber zu informieren, dass das Unternehmen an einer Lösung arbeitet.

Das Problem scheint gegen 14:00 Uhr Ostküstenzeit begonnen zu haben, wobei etwa zu dieser Zeit Berichte über auftauchen

Abwärtsdetektor und dann auf Reddit. Das Problem scheint fortzubestehen, allerdings scheint die Zahl der Meldungen abzunehmen.

über downdetector.com

Entsprechend Der Rand, Verizon sagt, dass ihr Netzwerk normal funktioniert. Unsere Quellen bei T-Mobile sagen jedoch, dass die Dokumentation, auf die sie Zugriff haben, Verizon die Schuld zuweist. Ein Bericht der WFAA sagt, dass beide Fluggesellschaften jegliche Probleme ihrerseits bestreiten.

Laut einer anderen unserer Quellen handelt es sich um einen Ausfall bei Mavenir, ein Unternehmen, das offenbar die VoLTE-Konnektivität zwischen allen drei großen Netzbetreibern verwaltet. Dies scheint eine vernünftige Erklärung zu sein, wenn man bedenkt, dass sowohl T-Mobile als auch Verizon Probleme ihrerseits abstreiten.

Es ist derzeit unklar, wo genau das Problem liegt und wann es behoben wird. Ein Benutzer auf Reddit sagt, dass der Support ihnen mitgeteilt habe, dass das Problem bis 19:00 Uhr Ostküstenzeit gelöst sein sollte, die Zeit jedoch abgelaufen ist und das Problem offenbar immer noch besteht.

Texte zwischen den Trägern scheinen davon nicht betroffen zu sein. Darüber hinaus haben einige Benutzer angeblich auch Probleme, AT&T-Kunden anzurufen. Allerdings sind die Probleme zwischen T-Mobile und AT&T intern noch nicht offiziell anerkannt, sodass es sich um ein paar zufällige Ausreißer handeln könnte.

Derzeit gibt es keine ETA für eine Lösung des Problems. Zum jetzigen Zeitpunkt ist niemand sicher, wer überhaupt für das Problem verantwortlich ist, da sowohl Verizon als auch T-Mobile das Problem bestreiten. Wir werden Sie hier auf jeden Fall auf dem Laufenden halten, wenn wir weitere Informationen haben.


Update: T-Mobile, Verizon und AT&T können sich wieder gegenseitig anrufen

Benutzer berichten, dass alle drei Anbieter jetzt wie gewohnt arbeiten. Laut unseren Quellen war die Ursache des Problems ein internes Verizon-Problem.