Ich habe vor kurzem auf Microsoft Windows 10 aktualisiert und festgestellt, dass iTunes mein Apple iPad oder iPhone nicht mehr erkannt hat. So habe ich es behoben.
Fix 1
Sicherstellen, dass die neueste Version von iTunes ist installiert.
Schließen Sie Ihr Apple-Gerät mit dem mitgelieferten USB-Kabel an einen USB-Anschluss Ihres Computers an.
Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Gerät auf dem Startbildschirm befindet. Wenn eine Aufforderung zu „Vertrauen“, wählen Sie, um dem Gerät zu vertrauen.
Wählen Sie in Windows „Start“, dann tippe “Schalttafel“.
Auswählen "Schalttafel“ in der Liste der zu öffnenden Elemente.
Auswählen "Geräte und Drucker“.
Ihr iPhone oder iPad sollte im „Nicht spezifiziert" Sektion. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften“. Hinweis: Wenn Ihr Gerät hier nicht aufgeführt ist, stellen Sie sicher, dass Sie dem PC auf dem Gerät vertrauen und ein unterstütztes Kabel verwenden.
Wähle aus "Hardware” Registerkarte, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche “Eigenschaften" Taste.
Von dem "Allgemein” Registerkarte, wählen Sie die “Einstellungen ändern" Taste.
Wähle aus "Treiber” Registerkarte, dann wählen Sie “Treiber aktualisieren“.
Wählen "Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibersoftware“.
Auswählen "Durchsuche…“ navigieren Sie dann zu “C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\Drivers“. Wenn Sie diesen Ordner nicht haben, checken Sie ein „C:\Programme (x86)\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\Drivers“. Wenn Sie es immer noch nicht sehen, versuchen Sie, iTunes zu deinstallieren und neu zu installieren.
Hinweis: Da mir einige von euch mitgeteilt haben, dass dieser Ordner immer noch nicht angezeigt wird, habe ich die Dateien gezippt und habe sie hier zum Download bereitgestellt. Entpacken Sie den Ordner irgendwo und zeigen Sie Windows auf die Dateien.
Klicken "Nächste” > “Nah dran“.
Ihr Apple-Gerät sollte nun erfolgreich in iTunes erkannt werden.
Fix 2 – Stellen Sie sicher, dass die Dienste ausgeführt werden
Wähle aus "Start”-Taste, tippe “dienste.msc", dann drücken "Eintreten“.
Stellen Sie sicher, dass die folgenden Dienste so eingestellt sind, dass sie automatisch starten und gestartet werden:
iPod-Dienst
Apple-Mobilgerätedienst
Bonjour-Service
FAQ
Warum habe ich den Ordner "Treiber" nicht?
Es ist möglich, dass Ihre Installation von iTunes es nicht enthält. Deinstallieren Sie iTunes und installieren Sie es erneut und der Ordner sollte neu erstellt werden.
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