Haben Sie Probleme beim Senden oder Empfangen von Nachrichten über Skype? Du bist nicht der Einzige. Tatsächlich sind Skype-Instant-Messaging-Probleme einige der die häufigsten Fehler, die die App betreffen. Sie gibt es, seit Microsoft die App veröffentlicht hat. Lassen Sie uns eintauchen und sehen, wie Sie Instant Messaging-Probleme in Skype beheben können.
Überprüfen Sie, ob dies ein bekanntes Problem ist
Aber zuerst nicht vergessen Überprüfen Sie den Skype-Dienststatus um zu sehen, ob das bei Ihnen aufgetretene Messaging-Problem tatsächlich ein bekanntes Problem ist. Wie bereits erwähnt, gehören Messaging-Probleme zu den am häufigsten auftretenden Problemen für Skype-Benutzer.
Wenn der Messaging-Dienst aufgrund einiger vorübergehend bekannter Fehler nicht ordnungsgemäß funktioniert, warten Sie, bis Microsoft ihn behoben hat, und versuchen Sie es später erneut.
Verwenden Sie die Skype-Webversion
Oder du gehst zu https://web.skype.com/ und überprüfen Sie, ob Sie die gleichen Instant Messaging-Störungen in der Webversion von Skype haben. Manchmal wirken sich die Probleme, die Sie in der Desktop-App haben, nicht auf die Webversion aus.
⇒ Wichtiger Hinweis: Wenn Ihre Skype-App-Einstellungen von einer Organisation verwaltet werden, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, um sicherzustellen, dass er keine speziellen Richtlinien eingerichtet hat, die Sie am Senden von Nachrichten hindern.
So beheben Sie, dass Skype Instant Messaging auf dem PC nicht funktioniert
Skype aktualisieren
Wenn bestimmte Skype-Funktionen nicht richtig funktionieren, prüfen Sie, ob eine neuere App-Version verfügbar ist. Veraltete Skype-Versionen sind im Vergleich zu den neuesten Versionen anfälliger für Störungen und Fehler. Tatsächlich ist dies einer der Gründe, warum Microsoft die App regelmäßig aktualisiert. Die neuesten Skype-Updates beseitigen oft die lästigen Fehler, die frühere App-Versionen betreffen.
Wenn Sie also bereits eine Update-Benachrichtigung erhalten haben, klicken Sie darauf und installieren Sie die neueste Skype-Version.
Apropos Updates, machen Sie dasselbe für Ihr Windows 10-Betriebssystem. Gehe zu Einstellungen, auswählen Update & Sicherheit, gehe zu Windows Update und suchen Sie nach Updates.
Prüfe deine Internetverbindung
Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung stabil ist. Wenn Ihre WLAN-Verbindung häufig unterbrochen wird oder ausfällt, kann Skype keine Sofortnachrichten senden oder empfangen. Verwenden Sie eine Kabelverbindung, wechseln Sie zu einem anderen drahtlosen Kanal und trennen Sie andere Geräte, die die Verbindung verwenden. Prüfen Sie, ob das hilft.
Apropos Interneteinstellungen: Deaktivieren Sie Ihre Proxyservereinstellungen. Proxyserver können manchmal bestimmte Skype-Funktionen blockieren.
Navigieren Sie zu Einstellungen, klicke auf Netzwerk und Internet, und wählen Sie Stellvertreter. Dann schalte die aus Manuelle Proxy-Einrichtung Möglichkeit. Behalten Sie jedoch die Einstellungen für die automatische Proxy-Erkennung bei.
Aktualisieren Sie Ihre Verbindung zu den Skype-Servern
Es gibt drei Schnellbefehle, die Sie ausführen können, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät ordnungsgemäß mit den Skype-Servern verbunden ist.
- Öffnen Sie ein Chat-Fenster für einen Ihrer Kontakte. Mach dir keine Sorgen; Sie sehen die von Ihnen eingegebenen Befehle nicht.
- Geben Sie die /dumpmsnp Befehl und drücken Sie die Eingabetaste.
- Geben Sie dann die /MSNP24 Befehl.
- Melden Sie sich von Ihrem Skype-Konto ab. Melden Sie sich wieder an.
- Geben Sie die Fernabmeldung Befehl und prüfen Sie, ob das Instant Messaging-Problem jetzt behoben ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut.
Überprüfen Sie Ihren Status und melden Sie sich von anderen Geräten ab
Wenn Ihr aktueller Status auf eingestellt ist Bitte nicht stören, erhalten Sie keine Benachrichtigungen über neue Nachrichten. Setzen Sie Ihren Status auf Erhältlich und überprüfen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen.
Gehe zu Skype Einstellungen, auswählen Benachrichtigungen, und scrollen Sie nach unten zu Bitte nicht stören. Wenn Sie Benachrichtigungen erhalten möchten, während Sie diesen Status verwenden, schalten Sie die Chat- und Anrufbenachrichtigungen ein.
Wenn Sie auf anderen Geräten angemeldet sind, melden Sie sich außerdem von allen Ihren Geräten ab. Melden Sie sich dann auf einem einzigen Gerät bei Ihrem Konto an.
Skype neu installieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie Skype und installieren Sie die App neu.
- Gehe zu Schalttafel, und wählen Sie Ein Programm deinstallieren.
- Klicken Sie auf Skype und klicken Sie auf die Deinstallieren Taste.
- Laden Sie dann die App erneut von Microsoft herunter. Installieren Sie es und prüfen Sie, ob diese Methode das Problem behoben hat.
Abschluss
Es kann mehrere Gründe geben, warum Skype keine Sofortnachrichten senden oder empfangen kann. Möglicherweise ist Ihre Verbindung instabil oder Sie verwenden eine veraltete App-Version. Oder vielleicht sind Ihre aktuellen Statuseinstellungen schuld.
Teilen Sie uns mit, ob Ihnen dieser Leitfaden dabei geholfen hat, die Ursache dieses Problems zu identifizieren und Ihre Skype-Messaging-Probleme zu lösen. Schlagen Sie auf die Kommentare unten.