Fehlerbehebung bei der Outlook Store-Schaltfläche, die nicht angezeigt wird

Die Outlook Store-Schaltfläche kann gelegentlich verloren gehen. Das bedeutet, dass Sie keine neuen Add-Ins erhalten können. Um die Sache noch schlimmer zu machen, ist die Multifunktionsleisten-Schaltfläche in diesem Fall oft ausgegraut. Dieses Problem scheint Benutzer von Outlook 2016 häufiger zu betreffen als andere Benutzer.

Büro 365 Benutzer sind auch von einem ähnlichen Problem betroffen. Manchmal fehlt die Schaltfläche Add-Ins abrufen in Office 365. Wenn Sie ein Office 365-Benutzer sind, gehen Sie direkt zur letzten Lösung, um das Problem zu beheben.

COM-basierte Add-Ins vs. Add-Ins speichern

Aber bevor wir versuchen, dieses Problem zu beheben, sehen wir uns an, welche Add-Ins Sie hinzufügen möchten.

  • COM-basierte Add-Ins funktioniert für alle Kontotypen. Und sie werden weiterhin in Outlook 2016 unterstützt.
  • Auf der anderen Seite, Add-Ins speichern sind nur für Exchange-Konten verfügbar. Wenn Sie ein POP3- und IMAP-Konto haben, können Sie keine Store-Add-Ins verwenden. Seien Sie also nicht überrascht, wenn es in Outlook keine Store-Schaltfläche gibt.
Outlook Store-Add-Ins-Schaltfläche

Beachten Sie, dass Store-Add-Ins nur für Exchange-Konten verfügbar sind. Ihr IT-Administrator kann jedoch die Nutzung des Stores blockieren. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um weitere Hilfe zu erhalten, und fragen Sie ihn, ob es möglich ist, die Verwendung der Store-Schaltfläche zu aktivieren.

So können Sie überprüfen, auf welche Add-Ins Sie zugreifen können.

  • Klicken Sie auf die Datei Menü und wählen Sie OptionenAdd-Ins.
  • Oder klicken Sie auf DateiAdd-Ins verwalten.
Outlook-Add-Ins verwalten

Wenn es keine gibt Add-Ins verwalten Taste, und Sie haben nur die COM-Add-Ins verwalten Dies zeigt an, dass Sie keinen Zugriff auf Store-Add-Ins haben.

So beheben Sie das Fehlen einer Outlook Store-Schaltfläche

Die Store-Schaltfläche manuell zur Symbolleiste hinzufügen

Viele Benutzer haben es geschafft, dieses Problem zu lösen, indem sie die Schaltfläche Store manuell zum Ausblick Symbolleiste.

  1. Klicke auf Datei und wählen Sie Optionen.
  2. Gehe zu Schnellzugriffsleiste.
  3. Dann suchen Sie die Office Store durchsuchen Möglichkeit. Fügen Sie es der Symbolleiste hinzu.
Browser Office Store Outlook Symbolleiste

Alternative Lösung

  1. Klicke auf DateiOptionen.
  2. Gehe zu Menüband anpassen und füge die hinzu Add-In speichern zum Band.
Shop-Add-In Outlook Ribbon hinzufügen

Neues Konto hinzufügen

Andere Benutzer haben dieses Problem behoben, indem sie ein neues Konto hinzugefügt haben.

  1. Starten Sie Outlook und navigieren Sie zu EinstellungenKonto.
  2. Dann klick + Konto hinzufügen Schaltfläche → Neues Konto.Kontoausblick hinzufügen
  3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
  4. Geben Sie dann Ihr Passwort ein und fügen Sie das Konto hinzu.

Wenn Sie das Exchange Active Sync-Protokoll verwenden 

Wenn Sie das Exchange Active Sync-Protokoll anstelle des Exchange-Protokolls verwenden, versuchen Sie, Ihr Outlook.com-Konto über das Exchange-Protokoll zum Outlook-Client hinzuzufügen.

Öffnen Sie die Systemsteuerung und navigieren Sie zu BenutzerkontenMailNeues Profil hinzufügen. Fügen Sie jetzt einfach Ihr E-Mail-Konto hinzu und geben Sie Ihr Passwort ein.

Outlook.com-Kontoaustauschprotokoll hinzufügen

Es ist erwähnenswert, dass Store-Add-Ins ein Konto erfordern, das auf Exchange 2013 oder höher gehostet wird. Dies liegt daran, dass die Store-Funktion zum ersten Mal eingeführt wurde. Das Store-Symbol sollte sichtbar werden, sobald Sie ein solches Konto in Outlook 2013 oder höher konfigurieren.

Reparaturbüro

Wenn nichts funktionierte, könnten Sie Microsoft Office reparieren.

  1. Öffnen Sie dazu das Schalttafel, und klicken Sie auf Programme und Funktionen.
  2. Wählen Sie dann Microsoft Office aus, klicken Sie auf das Ändern Symbol.
  3. Starte den Online-Reparatur Prozess.
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So beheben Sie das Fehlen der Schaltfläche „Add-Ins abrufen“ in Office 365

Vernetzte Erlebnisse aktivieren

Viele Office 365 bestätigten, dass es ihnen gelungen ist, die Schaltfläche „Add-Ins abrufen“ durch Aktivieren von Connected Experiences wiederherzustellen.

  1. Navigieren Sie zu DateiOffice-Konto.
  2. Dann klick auf Einstellungen verwalten unter Konto Privatsphäre.
  3. Suchen und aktivieren Verbundene Erfahrungen. Die Option ist ganz unten auf der Seite verfügbar.
Office 365 verbundene Erlebnisse

Da gehen Sie; Wir hoffen, dass eine dieser Methoden Ihnen geholfen hat, dieses Problem zu beheben. Teilen Sie uns mit, ob Sie die Outlook Store-Schaltfläche oder die Schaltfläche Add-Ins abrufen in Office 365 wiederherstellen konnten. Schlagen Sie auf die Kommentare unten.