Vodafone hat bestätigt, dass es Roaming-Gebühren für britische Kunden wieder einführen wird, die mehr Zeit beim Roaming in der EU verbringen.
Update 1 (12/15/2020 @ 06:43 Uhr ET): Vodafone UK hat eine klarstellende Stellungnahme abgegeben. Für weitere Informationen scrollen Sie nach unten. Der am 11. Dezember 2020 veröffentlichte Artikel ist unten aufgeführt.
Vodafone hat als erstes britisches Netzwerk bestätigt, dass es die Roaming-Gebühren zwischen Großbritannien und dem europäischen Festland wieder einführen wird, allerdings nur für die häufigsten Nutzer. Nach den Regeln der Europäischen Union müssen Netzwerke Angebote machen Roaming ohne Aufpreis in allen Mitgliedsländern. Da die Übergangsmitgliedschaft Großbritanniens in der EU am 31. Dezember ausläuft, gab es Spekulationen darüber, ob Netzwerke den Dienst automatisch widerrufen würden.
Alle vier britischen Betreiber BT/EE, Vodafone, O2 und Three sowie viele MVNOs haben zugesagt, dass sie keine Pläne für eine Rückkehr haben Roaming-Gebühren, aber heute gab es auf Twitter mehrere Berichte darüber, dass eine Textnachricht an Vielnutzer des gesendet wurde Service. Es bestätigt, dass ab dem 18. Januar 2021 Kunden, die ihr Gerät länger als 60 Tage in einem verwenden In einem Zeitraum von vier Monaten (mit anderen Worten, sie sind mehr unterwegs als zu Hause) wird es mit Roaming zu tun haben Gebühren.
Die Nachricht wird ein schwerer Schlag für die 1,3 Millionen britischen Auswanderer in der gesamten EU sein, die bisher eine aktive Nummer im Vereinigten Königreich behalten konnten. Während die Auswirkungen auf Pay-as-you-go-Handys minimal sind, wird es für Benutzer im Ausland deutlich schwieriger, die Aufrechterhaltung eines Vertrags zu rechtfertigen. Auch Geschäftsreisende werden stark betroffen sein, für die regelmäßige „Hüpfer“ über den Ärmelkanal zu Besprechungen zum britischen Arbeitsleben geworden sind. Während Vodafone mit seiner Ankündigung weiterhin seiner Verpflichtung nachkommt, das Roaming nicht wieder einzuführen, ist sie ein weiteres Signal dafür sich verändernde Beziehung Das wird Großbritannien ab dem nächsten Jahr mit Europa haben, was durch die jüngste Entscheidung des in Großbritannien gegründeten Unternehmens, einen Börsengang für seine Sendemastensparte in Deutschland durchzuführen, noch unterstrichen wird.
Es ist auch erwähnenswert, dass die Roaming-Vorschriften der Europäischen Union nur Sprache, SMS und mindestens eine 3G-Verbindung erfordern. Da viele Netzbetreiber sich daher bereits dafür entschieden haben, den Zugang zu 4G auf Roamingkunden zu beschränken, verheißen die Nachrichten nichts Gutes für die Chancen, in absehbarer Zeit im Ausland auf 5G-Dienste zugreifen zu können.
Update: Vodafone UK gibt eine klarstellende Stellungnahme ab
Vodafone UK hat eine klarstellende Stellungnahme zur bevorstehenden Einführung neuer Zuschläge abgegeben:
„In Übereinstimmung mit den EU-Roaming-Verordnungen ist die Nutzung ihres Guthabens durch Kunden in unserer Europa-Zone (mit Ausnahme der UK), Roam-freie oder Roam-weitere Ziele sind für vorübergehende, regelmäßige Reisen wie Urlaubs- und Kurzreisen gedacht geht kaputt.
Wenn die Nutzung eines Kunden im Ausland über einen Zeitraum von vier Monaten größer ist als im Inland, werden wir ihn benachrichtigen und ihm 14 Tage Zeit zur Klärung geben Danach wird für die weitere Nutzung ein regulierter Zuschlag von 3,3 Pence pro Minute für Sprachanrufe, 1 Pence pro SMS und 3,13 £ pro GB Daten erhoben Verwendung. Die neuen Gebühren treten am 18. Januar 2021 in Kraft. Kunden können weiterhin ohne zusätzliche Kosten Anrufe und SMS empfangen.
Sollte ein Kunde aufgrund von COVID-bedingten Reisebeschränkungen im Ausland festsitzen, gehen wir sensibel auf diese Situation ein und gehen jeden Fall individuell an. Vodafone bietet inklusives Roaming ohne zusätzliche Kosten in 51 Zielen an – mehr als jedes andere britische Netzwerk. Kunden mit Unlimited Max-Plänen profitieren von weiteren 30 Zielen weltweit.“
Im Wesentlichen unterscheidet Vodafone UK diese Gebühren von den „Roaming-Gebühren“, die wir normalerweise erwarten. Der Zuschlag wird in diesem Fall nicht automatisch erhoben, sondern im Gegensatz zum herkömmlichen Roaming erst, nachdem der Kunde die Möglichkeit hat, seinen Standpunkt darzulegen. Es gibt eine angemessene Vorankündigung und die Möglichkeit zur Erklärung, so dass diese Änderungen angesichts der Umstände, die außerhalb der Kontrolle einer Partei liegen, durchaus fair erscheinen.