T-Mobile wird nun in Zusammenarbeit mit Assurant in 500 Einzelhandelsstandorten in den USA Gerätereparaturdienste am selben Tag im Geschäft anbieten.
T-Mobile-Kunden können bald in 500 Geschäften in den USA den Reparaturservice für Geräte am selben Tag in Anspruch nehmen, das heißt, wenn sie ein neues Gerät kaufen iPhone 13 oder ein anderes Telefon über den Mobilfunkanbieter, müssen Sie möglicherweise nicht lange warten, bis das Problem behoben ist.
Als angekündigt Wie das Unternehmen in seinem Blog schreibt, „rüstet“ T-Mobile 500 Standorte auf, um Gerätereparaturen im Geschäft am selben Tag mithilfe von Assurant-Diensten anzubieten. Die Geschäfte bieten Kunden mit der Protection <360>-Versicherung des Unternehmens Reparaturen am selben und am nächsten Werktag an. Nach Angaben des Unternehmens werden sie auch einen Bildschirmaustauschservice für 29 US-Dollar anbieten.
Kunden können T-Mobile nutzen Store-Locator-Tool um einen Standort in ihrer Nähe zu finden, der Reparaturdienste anbietet, und einen Termin über ein neues Online-Tool zu vereinbaren, das bald verfügbar sein wird. T-Mobile erhöht außerdem die Anzahl der Ansprüche, die Kunden pro 12-Monats-Zeitraum geltend machen können, von 3 auf 5. Diese neuen Vorteile bedeuten für P360-Kunden keine Preiserhöhung.
Der Protection <360> Versicherungsschutzprogramm versichert den Kauf neuer Geräte gegen Unfallschäden, Verlust, Diebstahl und sogar kostenlosen Austausch der Displayschutzfolie. Die Kosten für den Service variieren je nach Wert des abgedeckten Geräts und liegen zwischen 7 und 18 US-Dollar pro Monat.
Die Änderung tritt am 1. November in Kraft. Es ist das erste Mal, dass T-Mobile Reparaturen im Geschäft anbietet; Allerdings bot Sprint zuvor an einigen Standorten über Asurion In-Store-Reparaturen an. Sprint-Kunden mit Sprint Complete werden es auch sein auf T-Mobile Protection <360> migriert bis zu diesem Datum.