Jedes Stück Software hat irgendeine Form von Fehlern; Es ist im Grunde unmöglich, Code zu schreiben, der alle möglichen Szenarien berücksichtigt. Diese Fehler können schwerwiegend und weit verbreitet sein und Sicherheitslücken und Leistungseinbußen verursachen. Andere Fehler können lächerlich dumm oder fast unmöglich auszulösen sein.
Wenn Sie auf einen Fehler stoßen, sollten Sie ihn dem Softwareentwickler melden. Das Melden eines Fehlers hilft den Entwicklern, Probleme in ihrer Software zu beheben. Dies wiederum hilft anderen Benutzern und Ihnen selbst, da der Fehler irgendwann behoben sein sollte und Sie sich dann nicht mehr darum kümmern müssen.
Leider machen es die meisten Entwickler nicht besonders einfach, Fehler zu melden, die Sie in ihrer Software identifizieren. Dropbox bietet jedoch eine relativ einfache Möglichkeit, Fehler aus der App heraus zu melden.
So melden Sie Störungen in Dropbox
Um zum Bug-Reporting-Tool zu gelangen, müssen Sie zum Feedback-Bereich der Einstellungen gehen. Um dorthin zu gelangen, müssen Sie zuerst auf das Zahnradsymbol unten in der Spalte klicken.
Klicken Sie in den Einstellungen auf „Feedback“, um den Feedback-Bereich zu öffnen.
Im Feedback-Bereich müssen Sie auf „Fehler melden“ klicken, um das Fehlerbericht-Tool zu öffnen.
Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm Ihren Fehlerbericht in das große Textfeld ein. Versuchen Sie, so genau wie möglich zu sagen, was passiert ist und was Sie getan haben, bevor es passiert ist. Diese Details können dem Entwickler helfen, die Ursache eines Fehlers zu identifizieren und die Veröffentlichung eines Fixes zu beschleunigen. Dies ist besonders nützlich für seltene oder kritische Fehler, die möglicherweise schwer zu replizieren sind und für die zuverlässige Fehlerberichte zu erhalten sind.
Wenn Sie Ihren Bericht fertiggestellt haben, klicken Sie auf „Senden“, um den Fehlerbericht zu senden.
Fehlerberichte sind ein hilfreicher Teil der Verbesserung der Software. Wenn Sie die Schritte der Anleitung befolgen, können Sie alle Fehler melden, die Sie möglicherweise in der Desktop-Dropbox-App finden.