Microsoft hat ein Problem mit einem aktuellen Windows 10-Patch erkannt, das dazu führen kann, dass Benutzer keinen Ton auf ihren PCs empfangen, und hat das Problem zurückgesetzt.
Microsoft hat es zuerst getestet ein optionaler Patch für Windows 10-Systeme bereits im Juli veröffentlicht und einige der darin enthaltenen Änderungen am 9. August als monatliches Update eingeführt. Es stellt sich jedoch heraus, dass der Original-Patch vom Juli mehr schadet als nützt. Während das Update KB5015878 dazu gedacht war, Fehler mit mehrerenMonitor-Setups, sowie Probleme mit der Videowiedergabe, hat das Unternehmen inzwischen das Windows Health Dashboard auf aktualisiert Erwähnen Sie, dass das Update KB5015878 aufgrund von Problemen, mit denen es erstellt wurde, nun zurückgesetzt wurde Audio.
Laut Microsoft könnten nach der Installation dieses Updates oder später einige Windows 10-Systeme stummgeschaltet werden und spielen keinen Ton ab, und andere Windows 10-Systeme geben möglicherweise an bestimmten Anschlüssen oder innerhalb bestimmter Grenzen keinen Ton aus Apps. Bei den meisten betroffenen Windows 10-Systemen war vor der Installation des Updates außerdem die Einstellung „Audioverbesserungen“ deaktiviert. Microsoft hat ein Rollback für bekannte Probleme herausgegeben, um die Verbreitung dieses Updates zu verhindern. Wenn Sie es jedoch bereits installiert haben, besteht das Problem möglicherweise immer noch und Sie müssen einige offizielle Problemumgehungen befolgen.
Im Moment gibt es ein paar Dinge, die Sie tun können, wenn Sie betroffen sind. Beachten Sie, dass von diesem Fehler nur Systeme betroffen sind, auf denen die Windows 10-Versionen 20H2, 21H1 und 21H2 ausgeführt werden. Windows 11 war bisher nicht von diesem Problem betroffen.
Wenn Sie dieses Update noch nicht installiert haben, können Sie zunächst Ihre Audiotreiber aktualisieren, indem Sie Windows Update überprüfen, um das Auftreten des Problems zu verhindern. In einem anderen Fall, wenn Sie das Update installiert haben und nur bestimmte Apps keinen Ton wiedergeben, können Sie versuchen, sicherzustellen, dass der richtige Audioausgang ausgewählt ist.
Wenn Sie das Update bereits installiert haben, können Sie abschließend versuchen, den Ton wiederherzustellen, indem Sie die Windows-Audio-Fehlerbehebung ausführen, indem Sie im Windows 10-Suchfeld danach suchen oder indem Sie Folgen Sie dem selbstgeführten Tutorial von Microsoft. Die von Microsoft vorgeschlagene endgültige Lösung besteht darin, dem Leitfaden von Microsoft zu folgen Deaktivieren der Audioverbesserungen. Die Einstellungen zur Audioverbesserung finden Sie unter Zusätzliche Geräteeigenschaften wenn du gehst Start > Einstellungen > System > Klang. Beide Problemumgehungen sind relativ einfach und sollten nicht länger als ein paar Minuten dauern.
Quelle: Microsoft