Wusstest du das Login-Fehler sind einige der häufigsten Probleme, die Teams-Benutzer betreffen? Sie kommen an zweiter Stelle Probleme mit der Serververbindung. Tatsächlich kann man mit Sicherheit sagen, dass alle Teams-Benutzer Erfahrung mit diverse Login-Fehler und Probleme zu einem bestimmten Zeitpunkt. Der Fehlercode caa5009d ist einer davon, also sehen wir uns an, wie Sie ihn beheben können.
4 Lösungen zur Behebung des Teams-Fehlers CAA5009D
⇒ Schnelle Lösung: Verwenden Sie die Teams-Webclient um schnell auf Ihr Konto zuzugreifen. Die gute Nachricht ist, dass der Fehler caa5009d nur die Desktop-App betrifft.
Kontaktieren Sie Ihren IT-Administrator
Dieser Fehler kann tatsächlich durch die Einstellungen verursacht werden, die Ihre Organisation derzeit verwendet. Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, und bitten Sie ihn, zu überprüfen, ob Ihre Organisation den bedingten Zugriff für Teams eingerichtet hat. Wenn dies der Fall ist, können Admins auch überprüfen, welche Bedingungen gesetzt wurden und diese gegebenenfalls anpassen.
Ausführen von Teams im Kompatibilitätsmodus
Viele Benutzer haben dieses Problem gelöst, indem sie Teams im Kompatibilitätsmodus mit Administratorrechten gestartet haben.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Ihrer Teams-Desktop-App und wählen Sie Eigenschaften.
- Dann klicke auf das Kompatibilität Tab und gehe zu Starte dieses Programm im Kompatibilitätsmodus für.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü Windows 7 oder Windows 8 aus.
- Überprüfen Sie danach die Führen Sie das Programm als Administrator aus Möglichkeit.
- Starten Sie Teams und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Löschen Sie Ihren App-Cache und Ihre Anmeldeinformationen
Der Cache der Teams-App stört möglicherweise Ihren Anmeldeversuch. Oder möglicherweise konnte der Credential Manager Ihre Anmeldeinformationen nicht rechtzeitig abrufen.
- Teams verlassen und eingeben %Anwendungsdaten% in der Windows-Suchleiste. Navigieren Sie zu %appdata%\Microsoft\teams.
- Löschen Sie alle Dateien aus den folgenden Ordnern (behalten Sie die Ordner):
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Lokaler Speicher
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- Starten Sie dann die Schalttafel und navigieren Sie zum Qualifikationsmanager.
- Klicke auf Windows-Anmeldeinformationen, gehe zu Generische Anmeldeinformationen, und entfernen Sie Ihre Microsoft Teams-Anmeldeinformationen (msteams_adalsso).
- Starten Sie Ihren Computer neu, starten Sie Teams erneut und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.
Wenn Sie einen Mac verwenden, schließen Sie Teams und gehen Sie zu „~/Bibliothek/Anwendungssupport/Microsoft/Teams. Löschen Sie die Dateien aus den oben angegebenen Ordnern.
Schließen Sie Hintergrund-Apps oder wechseln Sie in den abgesicherten Modus
Hintergrund-Apps können manchmal mit Teams interferieren. Um dieses Problem zu vermeiden, starten Sie den Task-Manager, klicken Sie auf das Prozesse Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die App(s), die Sie schließen möchten, und wählen Sie Task beenden. Starten Sie Teams erst, nachdem Sie sichergestellt haben, dass keine anderen aktiven Apps auf Ihrem Computer ausgeführt werden.
Drücken Sie auf einem Mac die Wahl + Befehl + Esc Tasten gleichzeitig. Klicken Sie alternativ auf das Apple-Menü und wählen Sie Beenden erzwingen. Wählen Sie dann die App(s) aus, die Sie beenden möchten, und drücken Sie die Beenden erzwingen Möglichkeit.
Wenn dieser hartnäckige Fehler weiterhin besteht, deinstallieren Sie Teams und installieren Sie es erneut.
Abschluss
Zusammenfassend zeigt der Teams-Fehlercode caa5009d an, dass der Anmeldevorgang fehlgeschlagen ist und die App keine Verbindung zu den Servern von Microsoft herstellen konnte. Um dieses Problem zu beheben, führen Sie Teams im Kompatibilitätsmodus aus, leeren Sie den Cache und installieren Sie die App neu. Darüber hinaus müssen Sie sich möglicherweise auch an Ihren IT-Administrator wenden, um zu überprüfen, ob Einstellungen für den bedingten Zugriff vorhanden sind. Haben diese Lösungen Ihnen bei der Behebung dieses Problems geholfen? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.