Apple verlangt von einigen Nutzern, sich bei der Aktivierung ihrer iPhone 14-Modelle auf iTunes zu verlassen

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Ab dem 16. September werden Millionen Kunden weltweit ihre Bestellungen für das erhalten iPhone 14 Und iPhone 14 Pro. Aber offenbar läuft der Aktivierungsprozess möglicherweise nicht so reibungslos ab. Apple hat bestätigt, dass bei der Aktivierung neuer iPhones am Veröffentlichungstag möglicherweise ein Problem auftritt, bei dem der Aktivierungsprozess während des Einrichtungsvorgangs nicht initialisiert wird.

Apple iPhone 14 Pro und Apple iPhone 14 Pro Max

Das iPhone 14 Pro und das iPhone 14 Pro Max sind die neuesten Geräte von Apple mit dem A16 Bionic SoC und Dynamic Island

Entsprechend MacRumorsApple hat ein offizielles Memo an seine Supportmitarbeiter verschickt, in dem es heißt: „Es gibt ein bekanntes Problem für iOS 16, das sich auf Geräteaktivierungen in offenen Wi-Fi-Netzwerken auswirken kann.“ Das Ergebnis besteht darin, dass der Einrichtungsvorgang fehlschlägt, was darauf hinweist, dass ein Problem vorliegt, das „untersucht“ wird. Um das Problem zu lösen, ist Apples Lösung für Kunden leider ein bisschen kompliziert und fordert die Betroffenen auf, „mit iTunes eine Verbindung zu einem Mac oder einem PC herzustellen“ und bei Aufforderung bei der Ersteinrichtung eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen und dann zum zurückzukehren Vorheriger Bildschirm und erneuter Aktivierungsversuch über WLAN. So wie es sich anhört, müssen Benutzer diesen Vorgang immer wieder wiederholen, bis der Aktivierungsprozess abgeschlossen ist erfolgreich.

Apple iPhone 14 Pro und Apple iPhone 14 Pro Max

Das iPhone 14 Pro und das iPhone 14 Pro Max sind die neuesten Geräte von Apple mit dem A16 Bionic SoC und Dynamic Island

Leider gibt es derzeit keine offizielle Lösung für das Problem und Apple weist seine Supportmitarbeiter außerdem an, keine Reparaturtickets für das Problem zu erstellen. Allerdings wird es bei einem Start dieser Größenordnung immer zu kleinen Problemen kommen. Vor der Markteinführung des iPhone 14 hat Apple ein Update für die Telefone veröffentlicht, das einige Fehlerbehebungen liefern wird. Der iOS 16.0.1-Update Die derzeit verdrängten Geräte werden auf Mobiltelefonen erhältlich sein, wenn die Verbraucher beginnen, Lieferungen ihrer neuen Telefone anzunehmen. Einer der vielleicht wichtigeren Teile des Updates ist seine Fähigkeit, einen Fehler zu beheben, der sich auf den Aktivierungs- und Migrationsprozess auswirken könnte. Vorerst müssen wir nur abwarten, wie diese Softwareprobleme gelöst werden.


Quelle: MacRumors