Facebook-Benutzer können gelegentlich auf die „Fehler beim Ausführen der Abfrage‘ Fehlermeldung beim Versuch, in Gruppen zu posten. Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn Benutzer versuchen, Nachrichten an Verkäufer auf dem Marktplatz zu senden.
So beheben Sie Fehler beim Ausführen einer Abfrage auf Facebook
Melden Sie sich ab und starten Sie Ihr Gerät neu
Wenn dies nur ein vorübergehender Fehler ist, der durch einige Inkonsistenzen in Ihrer aktuellen Sitzung verursacht wurde, versuchen Sie, sich abzumelden.
Melden Sie sich von Ihrem Facebook-Konto ab und schließen Sie den Browser/die App.
Starten Sie dann Ihr Gerät neu. Dadurch sollten alle temporären Dateien, die sich auf Ihre aktuelle Anmeldesitzung beziehen, gelöscht werden.
Melden Sie sich nach dem Neustart Ihres Geräts erneut bei Facebook an. Hoffentlich wird die Plattform die Abfragesuchen jetzt problemlos durchführen.
Aktualisieren Sie die App/den Browser
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Facebook-App verwenden. Wenn Sie über Ihren Webbrowser auf Ihr Konto zugreifen, prüfen Sie, ob eine neuere Browserversion verfügbar ist. Das Ausführen veralteter Browserversionen kann alle möglichen Störungen verursachen.
- Öffnen Sie auf Android oder iOS das Spielladen oder Appstore.
- Suchen nach Facebook.
- Hit the Aktualisieren Schaltfläche neben der App.
- Wenn keine Update-Schaltfläche vorhanden ist, bedeutet dies, dass Sie bereits die neueste App-Version ausführen.
Um Ihren Browser zu aktualisieren, klicken Sie auf das Menü Ihres Browsers und gehen Sie zu Hilfe → Über. Klicken Sie auf die Schaltfläche Update und starten Sie Ihren Computer neu.
Leeren Sie den Cache und deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen
Das Löschen Ihres Browser-Cache und das Deaktivieren der Erweiterungen können Ihnen helfen, diesen Facebook-Abfragefehler zu beheben.
Denken Sie daran, dass Sie durch das Leeren des Caches von allen Ihren Online-Konten abgemeldet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Passwörter gespeichert haben, um weitere Anmeldeprobleme nach dem Löschen des Caches zu vermeiden.
- Klicken Sie auf Ihr Browsermenü und gehen Sie zu Geschichte.
- Dann wählen Sie Browserdaten löschen.
- Klicke auf Daten löschen und starten Sie dann Ihr Gerät neu.
- Klicken Sie anschließend erneut auf Ihr Browsermenü.
- Navigieren Sie zu Erweiterungen (oder Mehr Werkzeuge → Erweiterungen).
- Deaktivieren Sie alle Ihre Erweiterungen.
- Starten Sie den Browser neu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Wenn dieser Fehler auf einem Mobilgerät auftritt, leeren Sie den Cache. Gehe zu Einstellungen, auswählen Lagerung, und bereinigen Sie die Junk-Dateien.
Facebook neu installieren
Wenn nichts funktioniert hat, versuchen Sie, die Facebook-App zu deinstallieren. Tippen Sie lange auf das App-Symbol und wählen Sie Deinstallieren wenn Sie die mobile Version verwenden. Starten Sie Ihr Mobilgerät neu. Gehen Sie dann zurück zum Play Store oder Apple Store und installieren Sie ihn erneut.
Wenn nichts funktioniert hat, ist der Marketplace möglicherweise nicht verfügbar. Überprüfen Sie, ob sich in letzter Zeit andere Benutzer über das gleiche Problem beschwert haben.
Melden Sie das Problem gerne bei Facebook unter Hilfe Unterstützung → Ein Problem melden.