Sie können Netflix auf Ihrem Chromebook in allen Regionen ansehen, in denen der Streaming-Dienst verfügbar ist. Wenn Sie eine hervorragende Videoqualität genießen möchten, schauen Sie Netflix in Google Chrome an, wo Sie bis zu 1080p streamen können. Wenn Sie hingegen die Netflix-Desktop-App verwenden, können Sie nur bis zu 480p streamen.
Leider funktioniert Netflix manchmal auf Chromebooks nicht mehr. Videos werden beispielsweise nicht geladen, die App bleibt möglicherweise auf einem schwarzen Bildschirm hängen oder wird überhaupt nicht gestartet. Wenn Sie ähnliche Probleme haben, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus, um sie zu beheben.
Was tun, wenn Netflix auf dem Chromebook nicht funktioniert?
⇒ Wichtiger Hinweis: Wenn Ihr Chromebook von einer Organisation verwaltet wird (Firma oder Schulel) hat Ihr IT-Administrator möglicherweise Netflix auf Ihrem Gerät blockiert. Wenn dies der Fall ist, ist an Ihrem Laptop nichts auszusetzen. Es ist nur so, dass Netflix gesperrt wurde und Ihr IT-Administrator der einzige ist, der die Sperre aufheben kann.
So reparieren Sie die Desktop-App
- Starten Sie Ihren Laptop neu. Versuchen Sie, Ihr Chromebook zwei- oder dreimal hintereinander neu zu starten und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
- Gehe zurück zum stabilen Kanal. Wenn Sie beim Beta-Kanal registriert sind, wechseln Sie zurück zum stabilen Kanal.
- ChromeOS und Netflix aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Chromebook auf die neueste Version aktualisieren. Starten Sie dann die Play Store App, wählen Sie „Meine Apps und Spiele“, wählen Sie Netflix und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“.
- Netflix neu installieren. Deinstallieren Sie die App, und starten Sie Ihren Laptop neu. Installieren Sie dann Netflix neu und überprüfen Sie die Ergebnisse.
- Schauen Sie Netflix in Ihrem Browser. Wenn die Desktop-App immer noch nicht reagiert, versuchen Sie, Netflix in Ihrem Browser anzusehen. Außerdem können Sie bis zu 1080p streamen, verglichen mit 480p, wenn Sie die Desktop-App verwenden.
Was tun, wenn Netflix in Chrome nicht funktioniert?
Wenn Sie Netflix in Google Chrome nicht sehen können, installieren Sie die neueste ChromeOS-Version und stellen Sie sicher, dass mit Ihrem Browser nichts falsch ist. Hier sind einige zusätzliche Lösungen, die Sie verwenden können:
- Besuch netflix.com im Inkognito-Modus
- Löschen Sie Ihren Browser-Cache
- Cookies von Drittanbietern aktivieren für Netflix
- Deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen
- Chrome auf die neueste Version aktualisieren
- Chrome deinstallieren und neu installieren
Abschluss
Wenn die Netflix-Desktop-App auf dem Chromebook nicht funktioniert, starten Sie Ihren Laptop neu, aktualisieren Sie chromeOS und installieren Sie die App neu. Wenn Sie die Web-App nicht verwenden können, deaktiviere deine Erweiterungen, lösche den Browsercache, und aktivieren Sie Drittanbieter-Cookies für Netflix. Installieren Sie Chrome neu, wenn das Problem weiterhin besteht.
Aber welche dieser Lösungen hat Ihnen geholfen? Kommentieren Sie unten und vergessen Sie nicht, diesen Leitfaden in den sozialen Medien zu teilen.