Apple TV-Benutzer können beim Versuch, einen Kauf über ihr Gerät zu tätigen, auf den folgenden Fehler stoßen:
Verifizierung erforderlich – Bevor Sie Einkäufe tätigen können, müssen Sie auf Ihrem Computer zum iTunes Store gehen und Ihre Zahlungsinformationen überprüfen.
Sie können dieses Problem normalerweise mit diesen Schritten lösen:
Option 1
- Öffnen Sie auf einem beliebigen Computer einen Webbrowser und besuchen Sie die Apple Laden.
- Wählen Sie das Personensymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms aus und wählen Sie dann „Konto anzeigen“.
- In dem "Account Einstellungen” Bereich, wählen Sie “Ändern Sie Ihre standardmäßigen Versand- oder Rechnungsinformationen“.
- Geben Sie Ihren Apple Store-Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
- Wähle aus "Bearbeiten”-Schaltfläche neben dem “Zahlungsinformationen" Bereich.
- Geben Sie Ihre Kreditkarteninformationen erneut ein und geben Sie unbedingt Ihre „Sicherheitscode“.
- Auswählen "Speichern“.
Versuchen Sie, einen Artikel von Ihrem Apple TV zu kaufen.
Option 2
- Öffnen Sie iTunes von einem beliebigen Computer aus.
- Auswählen "iTunes Store“.
- Auswählen dein Kontoname in der oberen rechten Ecke und wählen Sie dann „Kontoinformation“.
- Melden Sie sich bei Ihrem Apple-Konto an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Wähle aus "Bearbeiten”-Schaltfläche neben “Zahlungsart“.
- Geben Sie Ihre Kreditkarteninformationen erneut ein. Geben Sie unbedingt ein „Sicherheitscode“. Auswählen "Fertig“.
Versuchen Sie, einen Artikel über das Apple TV zu kaufen.
Hinweis: Einige Benutzer haben berichtet, dass ein Kauf im iTunes Store dieses Problem behebt. Wenn diese Schritte nicht funktionieren, versuchen Sie, einen beliebigen Song für 69 Cent zu kaufen. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihre Zahlungsinformationen einzugeben. Nach Abschluss sollte das Problem behoben sein.