Duplex, der KI-Chat-Dienst von Google, der über Google Assistant funktioniert, wird jetzt in einem begrenzten Format in Großbritannien, Kanada und Australien eingeführt. Lesen Sie weiter für mehr!
Google Duplex wurde bereits enthüllt Google I/O 2018. Während der Enthüllung überraschte Google das Publikum, indem es einen KI-Chat-Dienst vorstellte, der einen Anruf tätigen und Telefongespräche führen konnte, um Bestellungen aufzugeben und Reservierungen vorzunehmen. Das Demo-Gespräch war sogar mit menschenähnlichen „Ähm“ und „Ahhs“ durchsetzt, die Google versprochen hatte, um dies zu verhindern Machen Sie Duplex ehrlicher. Seit seiner Veröffentlichung hat Google Duplex auf mehr Geräte ausgerollt, aber es war nur verfügbar in den USA. Jetzt weitet Google den Dienst auf weitere Regionen aus, nämlich Großbritannien, Kanada und Australien.
A Support-Seite im Zusammenhang mit Google Duplex-Konversationen wurde stillschweigend aktualisiert, da berichtet von VentureBeat. Der KI-Chat-Agent von Google kann jetzt in begrenztem Umfang von Kunden in Großbritannien, Australien und Kanada genutzt werden. Zuvor wurden auf der Support-Seite nur Telefonnummern bereitgestellt, die Duplex (über Google Assistant) nutzte, um Unternehmen in den USA und Neuseeland anzurufen.
Diese neue Erweiterung findet vor dem Hintergrund von COVID-19 und dem daraus resultierenden Chaos statt, das die Pandemie mit sich gebracht hat. Google nutzt Duplex, um Verbrauchern die Möglichkeit zu geben, zu bestätigen, welche Restaurants geöffnet oder geschlossen sind, und ihnen so wertvolle Informationen zu geben, die ihnen bei der Entscheidung helfen, ob sie ihr Haus verlassen sollen. In einem BlogeintragGoogle hatte erwähnt, dass es Duplex zunehmend nutzt, um Unternehmen zu kontaktieren und ihre aktualisierten Öffnungszeiten zu bestätigen, damit sie in der Google-Suche und auf Google Maps korrekt angezeigt werden. VentureBeat bestätigte, dass dieser Rollout Teil dieser Bemühungen von Google ist.
Um es klar zu sagen: Diese Erweiterung ist nicht für das vollständige Duplex-Erlebnis gedacht, das in erster Linie von der Reservierung von Restaurantreservierungen im Rahmen des Programms abhing Reservieren Sie mit Google Programm. Duplex beschränkt sich in Großbritannien, Australien und Kanada derzeit nur auf die Ermittlung der aktuellen Geschäftszeiten funktionsfähiger Unternehmen. Unabhängig vom Standort wird Duplex zu Beginn des Gesprächs ausdrücklich darauf hinweisen, dass der Anruf automatisiert erfolgt. Es gibt kein Wort darüber, wann das vollständige Erlebnis verfügbar sein wird.
Quelle: Google-Support | Vu. a.: VentureBeat