Google wird den Dienst und alle damit verbundenen Automatisierungsfunktionen in diesem Monat einstellen.
Google hat ein Web-Erlebnis für seinen Duplex-Dienst eingeführt im Jahr 2019, um Benutzern bei der lästigen Aufgabe zu helfen, ihre Informationen auf Websites einzugeben. Der Dienst zielte darauf ab, Prozesse wie die Buchung einer Kinokarte oder die Reservierung eines Autos durch das automatische Ausfüllen von Formularen auf Websites zu vereinfachen. Google erweiterte den Dienst später um Helfen Sie Benutzern, Passwörter zu ändern, die bei einem Datenverstoß aufgedeckt wurden und vereinfachen Sie den Checkout-Prozess auf E-Commerce-Websites oder den Flug-Check-in-Prozess auf Airline-Portalen. Allerdings hat Google nun bestätigt, dass der Dienst eingestellt wird.
Ein neuer Hinweis zur Support-Seite „Duplex on the Web“ von Google (via TechCrunch) gibt an, dass der Dienst „ist veraltet und wird ab Dezember 2022 nicht mehr unterstützt. Alle von Duplex on the Web aktivierten Automatisierungsfunktionen werden nach diesem Datum nicht mehr unterstützt.
Google plant jedoch nicht, andere Duplex-Erlebnisse abzuschaffen. Im Gegenteil, das Unternehmen plant, Ressourcen von Duplex on the Web auf andere KI-Entwicklungen für die Duplex-Sprachtechnologie umzulenken.In einer Stellungnahme dazu TechCrunch, sagte ein Google-Sprecher: „Während wir das Duplex-Erlebnis weiter verbessern, reagieren wir auf das Feedback von Benutzern und Entwicklern, wie wir es noch besser machen können. Bis Ende dieses Jahres werden wir Duplex im Web ablehnen und uns voll und ganz auf KI-Fortschritte bei der Duplex-Sprachtechnologie konzentrieren, die den Menschen jeden Tag am meisten hilft.“
Obwohl der Sprecher keine weiteren Details preisgab, könnte die Entscheidung von Google, Duplex im Web zu beenden, mit den Behauptungen des Unternehmens in Zusammenhang stehen Abkehr von der Entwicklung von Google Assistant für Nicht-Google-Geräte. Laut einem aktuellen Bericht von Die Information, plant das Unternehmen „Investieren Sie weniger in die Entwicklung der sprachgestützten Suche von Google Assistant nach Autos und Geräten, die nicht von Google hergestellt wurden. Dazu gehören Fernseher, Kopfhörer, Smart-Home-Lautsprecher, Datenbrillen und Smartwatches, die die Wear OS-Software von Google nutzen.“ Stattdessen plant das Unternehmen Berichten zufolge, Ressourcen in seine Erstanbieter-Hardwareabteilungen umzuleiten.
Quelle:Duplex auf der Web-Supportseite
Über:TechCrunch