Eingehende Skype-Anrufe können manchmal nicht durchgestellt werden. In diesem Fall erhalten Benutzer eine Benachrichtigung, dass sie einen Anruf verpasst haben. Zugegeben, dieses Problem ist wirklich frustrierend, da Skype eingeschaltet ist und Sie angemeldet sind, aber Sie können keine eingehenden Anrufe empfangen. Sehen wir uns an, wie Sie dieses Problem in Skype für Windows 10 beheben können.
Kann unter Windows 10 keine eingehenden Skype-Anrufe empfangen
⇒ Hinweis: Wenn Sie keine Anrufe von jemandem empfangen können, überprüfen Sie die Skype-Dienststatus. Vielleicht ist das ein bekanntes Problem. Wenn alle Dienste betriebsbereit sind, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.
Überprüfen Sie Ihre Nummer
Denken Sie daran, dass eingehende Anrufe bei besetzt klingeln, wenn Sie nicht bei Ihrem Skype-Konto angemeldet sind. Der Anruf kann auch lande in deiner Voicemail wenn Sie diese Option bereits aktiviert haben.
Stellen Sie sicher, dass Sie beim richtigen Skype-Konto angemeldet sind und überprüfen Sie Ihre Skype-Nummer.
Skype aktualisieren
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Skype-Version auf Ihrem Gerät ausführen. Bestimmte App-Funktionen funktionieren bei veralteten App-Versionen möglicherweise nicht richtig.
Überprüfen Sie Ihr Guthaben
Falls Sie Ihre Skype-Anrufe an eine Telefonnummer weitergeleitet haben, stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Skype-Guthaben verfügen, um die Kosten der weitergeleiteten Anrufe zu decken.
Überprüfen Sie Ihre Einstellungen
Wenn Sie Focus Assist aktiviert haben, aka Stille Stunden, deaktivieren Sie die Option und prüfen Sie, ob die Anrufe jetzt durchkommen. Gehe zu Einstellungen → System → Fokus-Assistent und deaktivieren Sie diese Funktion.
Skype verfügt über eine integrierte Datenschutzoption, mit der Sie Anrufe von Personen blockieren können, die sich nicht in Ihrer Kontaktliste befinden. Wenn Sie einen Anruf von einer Person erhalten, die sich nicht in Ihrer Kontaktliste befindet, klingelt der Anruf nicht. Stattdessen zeigt Skype eine Benachrichtigung über verpasste Anrufe an.
Gehe zu Skype-Einstellungen und wählen Sie Berufung. Suchen Sie die Option mit der Aufschrift „Nur Anrufe von Kontakten auf diesem Gerät klingeln lassen‘. Schalten Sie es aus.
Abschluss
Zusammenfassend kann gesagt werden, dass eingehende Skype-Anrufe, die nicht durchgehen, darauf hindeuten können, dass der Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist oder mit Ihren App-Einstellungen etwas nicht stimmt. Überprüfen Sie, ob Ihre aktuellen Einstellungen Skype-Anrufe und -Benachrichtigungen zu bestimmten Zeiten blockieren. Oder vielleicht blockieren Ihre Skype-Datenschutzeinstellungen Anrufe von Personen, die sich nicht in Ihrer Kontaktliste befinden.
Teilen Sie uns mit, ob Sie das Problem beheben konnten. Schreiben Sie uns unten einen Kommentar.