In diesem Tutorial wird erläutert, wie Sie den Fehler beheben können, der auftritt, wenn Sie die Fehlermeldung „ChromeOS fehlt oder ist beschädigt“ erhalten.
Quicklinks
- Chromebook aus- und wieder einschalten (schnellste Option)
- Powerwash Ihres Chromebooks (Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen)
- ChromeOS neu installieren (schwerwiegendste Probleme)
Googles ChromeOS ist eine intuitiv einfache Benutzeroberfläche zum Navigieren. Natürlich treten auch bei den besten Betriebssystemen gelegentlich Fehler oder Probleme auf. Wenn Sie kürzlich auf Folgendes gestoßen sind ChromeOS fehlt oder ist beschädigt Nachricht auf Ihrem Chromebook, könnten Sie besorgt sein. Dieser Fehler lässt sich relativ einfach beheben, es ist jedoch auch sinnvoll zu verstehen, warum Sie diese Meldung möglicherweise auf Ihrem Chromebook erhalten.
Die Nachricht ChromeOS fehlt oder ist beschädigt wird angezeigt, wenn auf Ihrem Gerät ein Problem beim Laden des Betriebssystems auftritt. Dies tritt normalerweise beim Start auf, die Meldung kann jedoch auch zufällig erscheinen, während Sie den Computer verwenden. Der Fehlerbildschirm sieht je nach Gerätemodell etwas anders aus, die möglichen Lösungen sind jedoch für alle Chromebooks gleich.
Diese Meldung wird auch angezeigt, wenn Sie sich entscheiden, den Entwicklermodus auf Ihrem Chromebook oder Ihrer Chromebox zu aktivieren. Denken Sie daran, dass dies völlig normal und Teil des erforderlichen Prozesses ist, wenn Sie versuchen, den Entwicklermodus zu aktivieren. Wenn Sie jedoch unbeabsichtigt auf diese Meldung stoßen, können Sie einige Schritte unternehmen, um das Problem zu beheben.
Nachfolgend finden Sie Optionen zur Fehlerbehebung ChromeOS fehlt oder ist beschädigt Fehler. Diese Optionen werden in der Reihenfolge zunehmender Schwere aufgeführt. Wenn Sie das Problem mit der einfachsten Möglichkeit lösen können, fahren Sie mit keiner der weiteren Möglichkeiten fort.
Chromebook aus- und wieder einschalten (schnellste Option)
Gelegentlich können Sie solche Probleme beheben, indem Sie Ihr Gerät einfach aus- und wieder einschalten. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet. Warten Sie dann einige Sekunden und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste erneut, um es wieder einzuschalten.
Diese Option wird das Problem wahrscheinlich nur dann beheben, wenn ein kleiner Fehler oder Fehler aufgetreten ist, aber sie ist auch die am wenigsten zeitaufwändige Option und es schadet nicht, sie einmal auszuprobieren.
Powerwash Ihres Chromebooks (Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen)
Bevor Sie diesen Schritt ausführen, beachten Sie, dass dadurch alle lokal auf Ihrem Computer gespeicherten Daten gelöscht werden. Stellen Sie sicher, dass Sichern Sie alles, was Sie behalten möchten auf ein externes Laufwerk oder einen Cloud-Speicherdienst. Sie finden die Option, Ihr Chromebook einem Powerwash zu unterziehen im Menü Einstellungen.
Dieser Vorgang kann etwas zeitintensiver sein, wenn viele Daten lokal auf Ihrem Gerät gespeichert sind. Wenn Sie die meisten Informationen in der Cloud speichern, sollte dies nicht länger als fünf bis zehn Minuten dauern. Powerwashing behebt die meisten Probleme. Wenn Sie also das erhalten haben ChromeOS fehlt oder ist beschädigt Nachricht, das wird hoffentlich den Zweck erfüllen.
ChromeOS neu installieren (schwerwiegendste Probleme)
Wenn ein einfacher Neustart oder Powerwash nicht funktioniert, müssen Sie ChromeOS möglicherweise vollständig neu installieren. Diese Option sollte nur ausprobiert werden, wenn die ersten beiden Vorschläge nicht funktioniert haben. Für die Neuinstallation von ChromeOS ist Zugriff auf ein anderes Chromebook, einen Mac oder einen Windows-PC erforderlich. Sie benötigen außerdem einen Ersatz-USB-Stick oder eine SD-Karte mit etwa 8 GB freiem Speicherplatz. Wenn Sie bereit sind, den Sprung zu wagen und ChromeOS von Grund auf neu zu installieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Verwendung der Google Chrome-Browser Laden Sie auf einem anderen Computer das herunter und installieren Sie es Dienstprogramm zur Chromebook-Wiederherstellung durch die Auswahl Zu Chrome hinzufügen im Chrome Web Store.
- Starten Sie das Programm. Sie werden aufgefordert, die Modellnummer des Chromebooks anzugeben, die Sie manuell eingeben oder aus einer Liste auswählen können.
- Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die Erlaubnis zu erteilen, Änderungen an Ihrem USB-Flash-Laufwerk oder Ihrer SD-Karte vorzunehmen. Einfach klicken Ja.
- Schließen Sie das USB-Flash-Laufwerk oder die SD-Karte an das Chromebook an und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ChromeOS auf Ihr externes Laufwerk oder Ihre Karte herunterzuladen.
- Sobald der Download abgeschlossen ist, entfernen Sie das USB-Flash-Laufwerk oder die SD-Karte.
- Halten Sie bei eingeschaltetem Chromebook gedrückt Esc+Aktualisieren auf der Tastatur und drücken Sie dann die Ein-/Aus-Taste, um im Wiederherstellungsmodus neu zu starten.
- Bei der ChromeOS fehlt oder ist beschädigt Legen Sie auf dem Bildschirm die SD-Karte oder das USB-Laufwerk mit ChromeOS ein. Anschließend sollten Sie den Installationsprozess des Betriebssystems durchführen.
Durch diesen Vorgang sollte Ihr Chromebook wieder in den neuwertigen Zustand versetzt werden, in dem es ausgeliefert wurde. Wenn Sie weiterhin Fehlermeldungen erhalten, liegt wahrscheinlich ein Hardwareproblem vor, das vom OEM, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, behoben werden muss. Am meisten OEMs wie Acer Bieten Sie irgendeine Art von Garantieschutz an. Nehmen Sie also Kontakt zu uns auf und finden Sie heraus, welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen.
Hoffentlich geht es Ihnen jetzt etwas besser, wenn Sie Ihr Chromebook wieder in einen funktionsfähigen Zustand versetzen. Der ChromeOS fehlt oder ist beschädigt Die Botschaft ist nicht das Ende der Welt. Meistens lässt sich das Problem leicht durch einen schnellen Neustart oder Powerwash beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre persönlichen Daten sichern, bevor Sie irgendwelche Optionen ausprobieren, um Verluste zu vermeiden.
Wenn Sie weitere Fragen zur Behebung dieses Problems mit Ihrem Chromebook haben, schreiben Sie diese in die Kommentare. Wenn Sie Ihr Chromebook auf die nächste Stufe bringen möchten, schauen Sie sich unsere an Anleitung zu Linux-Apps für ChromeOS.