Aufgrund von Strom- und Ladeproblemen hat Google die Garantie für das Pixel 4 XL in ausgewählten Märkten um ein Jahr verlängert. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
Google hat die Garantie des Pixel 4 XL um ein Jahr verlängert, allerdings nur für Nutzer, die Strom benötigen Ladeprobleme. Die erweiterte Garantie gilt nur für Pixel 4 XL-Käufe in ausgewählten Märkten, darunter den USA, Kanada, Singapur und anderen.
Laut einem Tippgeber von uBreakiFix (via Android-Polizei) sind die Probleme mit der Stromversorgung und dem Aufladen des Pixel 4 XL recht weit verbreitet, und Google verfügt bereits seit einiger Zeit über diese erweiterte Garantierichtlinie. Im Supportdokument von Google sind zahlreiche Probleme aufgeführt, die von der Garantieverlängerung abgedeckt werden, darunter:
- Das Telefon lässt sich nicht einschalten
- Das Telefon wird zufällig neu gestartet oder heruntergefahren, ohne dass ein manueller Neustart oder ein manuelles Herunterfahren erforderlich ist
- Laden mit einem Adapter
- Kabelloses Laden
- Der Akku des Telefons entlädt sich deutlich schneller als zu Beginn der Nutzung
Wenn bei Ihrem Pixel 4 XL eines der oben genannten Probleme auftritt, können Sie zu einem nahegelegenen uBreakiFix-Standort gehen oder sich an den Remote-Support von Google wenden, um eine Lösung zu finden. Bitte beachten Sie, dass die erweiterte Garantie nur in den USA, Singapur, Kanada, Japan und Taiwan gilt. Falls Sie Ihr Gerät in Australien, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Spanien oder dem Vereinigten Königreich gekauft haben, ist es nicht von der erweiterten Garantie abgedeckt.
Google Pixel 4 XL XDA-Foren
Wenn Sie sich fragen, warum die Garantieverlängerung nur für bestimmte Märkte gilt, erklärt Google, dass dies nur der Fall ist Ausweitung der Garantien im Zusammenhang mit diesen Stromversorgungsproblemen in Märkten, in denen Benutzer normalerweise nur ein Jahr Garantie erhalten Unterstützung. Da Nutzer in den anderen Märkten von Anfang an ein zusätzliches Jahr Garantieunterstützung erhalten, haben sie keinen Anspruch auf die Verlängerung.
Weitere Informationen zur erweiterten Garantie finden Sie auf der Support-Seite von Google dieser Link.