Hat das Surface Pro 9 eine gute Garantie? Die Antwort, erklärt.

Der Kauf eines solchen Geräts für mehr als 1.000 US-Dollar Surface Pro 9 ist eine langfristige Investition. Wenn Sie so viel Geld ausgeben, machen Sie sich möglicherweise Sorgen über zukünftige Ausfälle oder Fehler und darüber, ob das Surface Pro 9 eine gute Garantie hat. Nun ja, es gibt tatsächlich eine gute Garantie, obwohl diese im Vergleich zu anderen nach US-amerikanischem Recht relativ Standard ist: ein Jahr mit 90 Tagen technischer Support. Es gibt auch eine eingeschränkte Hardware-Garantie. Bei Bedarf besteht auch die Möglichkeit, Ihre Garantie darüber hinaus zu verlängern. Das alles und Ihre Möglichkeiten zum Schutz des Surface Pro 9 erklären wir Ihnen in diesem Ratgeber.

Was ist die Surface Pro 9-Garantie?

Für das Surface Pro 9 gilt die einjährige eingeschränkte Garantie von Microsoft alle Surface-Geräte über Microsoft oder autorisierte Einzelhändler erworben. Es werden nur in bestimmten Situationen Probleme mit der Hardware oder der Verarbeitung behandelt

die nicht von dir selbst erschaffen sind, Zum Beispiel, wenn der Bildschirm im Auslieferungszustand gesprungen ist oder ein Problem mit Ihrem USB-C-Anschluss vorliegt. Außerdem erhalten Sie 90 Tage lang telefonischen Support für Hilfe bei Windows- oder anderen technischen Problemen.

Ein Beispiel dafür, was eine Garantie abdecken könnte: Das Surface Pro 4 hatte bei der Veröffentlichung eine Fehlfunktion und Benutzer konnten das Gerät austauschen durch eine Garantie oder ein spezielles Reparaturprogramm.

Auch hier beträgt die Garantie nur ein Jahr deckt Probleme ab, die nicht Ihre eigene Schuld sind. Laut Microsoft können Sie Ihr Surface außerhalb des Jahres oder wenn sich herausstellt, dass das Problem nicht durch die Garantie abgedeckt ist, gegen eine Gebühr reparieren. Die Surface-App auf jedem Surface-Gerät ist der Ort, an dem Sie Ihren Garantiestatus einsehen und den Support für Garantieansprüche kontaktieren können. Mehr Informationen ist auf der offiziellen Microsoft-Website verfügbar.

Erhalten Sie eine erweiterte Garantie mit Microsoft Complete

Wenn Sie Ihr Surface Pro 9 über Microsoft kaufen, empfehlen wir Ihnen, Ihrem Gerät einen zusätzlichen Microsoft Complete-Plan hinzuzufügen oder darin zu bündeln. Dies ist ein Schutzplan deckt Probleme ab, die außerhalb der eingeschränkten Garantie liegen und möglicherweise auf Ihr Verschulden zurückzuführen sind. Es kann gegen eine zusätzliche Gebühr an der Kasse oder 45 Tage nach dem Kauf erworben werden. Es deckt Surface-Geräte bis zu vier Jahre lang ab und schützt vor Stürzen, verschütteten Flüssigkeiten oder gesprungenen Bildschirmen. Darüber hinaus erhalten Sie erweiterten technischen Support. Das Programm beginnt in den USA bei 149 US-Dollar, kann jedoch je nach Gerät variieren. Weitere Informationen zu Microsoft Complete finden Sie unter die offizielle Website.

So, das ist es! Wie Sie sehen, verfügt das Surface Pro 9 über eine Garantie, die in etwa dem Branchenstandard entspricht andere Windows-PCs gemäß den örtlichen Gesetzen. Wenn Sie möchten, können Sie auch einen zusätzlichen Schutzplan erwerben. Unabhängig davon, ob Sie den Zusatzplan erwerben oder sich einfach für die Standardgarantie entscheiden, sollten Sie sich beim Kauf Ihres neuen Surface sicherer fühlen.