Wenn Ihr Computer mit einem Intel Precise Touchscreen-Treiber ausgestattet ist, können Sie manchmal ein seltsames „Status Gerätedatenfehler" Botschaft. Der Fehler erscheint auf dem Bildschirm, wenn der Touchscreen nicht mehr zusammen mit der Stifteingabe funktioniert. Ein Neustart Ihres Computers wird das Problem nicht lösen. Mal sehen, was Sie sonst noch tun können, um diesen Fehler zu beheben.
So beheben Sie Intel Precise STATUS_DEVICE_DATA_ERROR
Aktualisieren Sie Ihren Touchscreen-Treiber
Stellen Sie sicher, dass Sie den neuesten Touchscreen-Treiber für Ihr Gerät ausführen. Starte den Gerätemanager, und erweitern Sie die Liste der Menschliche Benutzeroberflächen. Suchen Sie Ihren Touchscreen-Treiber (HID-konformer Touchscreen). Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Laufwerk und wählen Sie Treiber aktualisieren.
Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem mit dem Touchscreen weiterhin besteht. Klicken Sie in diesem Fall erneut mit der rechten Maustaste auf Ihren Touchscreen-Treiber und wählen Sie
Gerät deinstallieren. Starten Sie Ihren Computer erneut, um den neuesten Treiber automatisch neu zu installieren.Alternativ können Sie die neuesten Treiber von der offiziellen Microsoft-Website manuell installieren, wenn Sie ein Surface-Gerät besitzen. Rufen Sie die Support-Webseite von Microsoft auf, scrollen Sie zum Ende der Seite, wählen Sie Ihr Surface-Modell aus und Laden Sie die neueste Treiberversion herunter.
Touchscreen deaktivieren
Starte den Gerätemanager, und wählen Sie Menschliche Benutzeroberflächen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das HID-konformer Touchscreen und wählen Sie Gerät deaktivieren um die Touchscreen-Funktion auszuschalten. Bestätigen Sie Ihre Auswahl und starten Sie das Gerät neu. Aktivieren Sie dann den Touchscreen erneut und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Führen Sie das Surface-Diagnosetoolkit aus
Wenn dieser Fehler auf einem Surface-Gerät auftritt, führen Sie das Surface Diagnostic Toolkit aus. Zuerst musst du Laden Sie das Tool aus dem Microsoft Store herunter. Doppelklicken Sie auf das Installationsprogramm und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Der gesamte Scan- und Reparaturvorgang sollte nicht länger als 15 Minuten dauern.
Holen Sie sich die neuesten Windows-Updates oder RollBack
Wenn Sie nicht die neueste Windows-Betriebssystemversion verwenden, gehen Sie zu Einstellungen, und wählen Sie Update und Sicherheit. Dann klick auf Windows Update, und klicken Sie auf das Auf Updates prüfen Taste.
Auf der anderen Seite, wenn der Statusgerätedatenfehler nach der Installation der neuesten Windows-Updates aufgetreten ist, entfernen Sie die Updates. Gehe zu Schalttafel, auswählen Ein Programm deinstallieren, und klicken Sie auf Installierte Updates anzeigen. Wählen Sie das Update aus, das Sie löschen möchten, und klicken Sie auf Deinstallieren Möglichkeit.
Touch-Kalibrierungseinstellungen zurücksetzen
- Typ "kalibrieren“ in das Windows-Suchfeld starten und wählen Sie Kalibrieren Sie den Bildschirm für die Stift- oder Berührungseingabe.
- Auswählen Zurücksetzen, und drücken Sie die Eingabetaste, um die Touch-Kalibrierung auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
- Befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, um Ihr Gerät neu zu kalibrieren. Prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Überprüfen Sie die Energieeinstellungen des Touchscreens
- Starten Sie den Geräte-Manager neu, gehen Sie zu Menschliche Benutzeroberflächen, und doppelklicken Sie HID-konformer Touchscreen.
- Gehe zum Energieverwaltung Tab.
- Deaktivieren Sie die Option mit der Aufschrift „Lassen Sie den Computer dieses Gerät ausschalten, um Energie zu sparen.”
- Speichern Sie die Änderungen, starten Sie Ihr Gerät neu und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Gehen Sie zu einer Reparaturwerkstatt
Wenn Sie immer noch Gerätedatenfehler erhalten, gehen Sie zu einer autorisierten Reparaturwerkstatt und prüfen Sie, ob die Hardware defekt ist. Wenn das Gerät noch in der Garantiezeit ist, können Sie es schnell durch ein neues ersetzen, sollten bestimmte Hardwarekomponenten defekt sein.
Abschluss
Um STATUS_DEVICE_DATA_ERROR zu beheben, aktualisieren Sie Ihren Touchscreen-Treiber. Deaktivieren und reaktivieren Sie dann die Touchscreen-Funktionalität und installieren Sie die neuesten Windows-Updates. Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie Ihre Touchscreen-Kalibrierungseinstellungen zurück und bearbeiten Sie Ihre Energieeinstellungen, um zu verhindern, dass das Betriebssystem die Touchscreen-Funktion ausschaltet. Haben Sie es geschafft, das Problem zu beheben? Welche dieser Lösungen hat für Sie funktioniert? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.