“Kann Microsoft Outlook nicht starten. Der Ordnersatz kann nicht geöffnet werden. Die Operation ist fehlgeschlagen“. Leider ist dieser Fehler viel zu vielen Benutzern bekannt. Es erscheint normalerweise aus dem Nichts, wenn Sie Outlook starten. In diesem Handbuch listen wir eine Reihe einfacher und leicht zu befolgender Lösungen auf, die Ihnen bei der Behebung des Problems helfen.
So beheben Sie den Fehler „Der Ordnersatz kann nicht geöffnet werden“ in Outlook
⇒ Wichtiger Hinweis: Sichern Sie Ihre Outlook-Daten bevor Sie die folgenden Lösungen verfolgen.
Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus
Drücken Sie die Tasten Windows und R, um ein neues zu starten LaufFenster. Dann tippe Outlook.exe /safe, und klicken Sie auf OK.
Wenn das Problem im abgesicherten Modus behoben ist, sind höchstwahrscheinlich Ihre Add-Ins schuld. Gehen Sie zum nächsten Schritt und deaktivieren Sie Ihre Add-Ins.
Deaktivieren Sie Ihre Add-Ins
- Starten Sie Outlook und gehen Sie zu Datei.
- Auswählen Optionen, und klicken Sie auf Add-Ins.
- Klicke auf Verwalten und schlage die gehen Taste.
- Wählen Sie die Add-Ins aus, die Sie deaktivieren möchten, und speichern Sie die Änderungen.
Vergessen Sie nicht, Ihre Outlook-Version zu aktualisieren. Klicke auf Datei, auswählen Office-Konto, und gehe zu Office-Update. Klicke auf Update-Optionen und wählen Sie Jetzt aktualisieren um Ihren E-Mail-Client zu aktualisieren.
Erstellen Sie Ihr E-Mail-Profil neu
Einige Benutzer konnten diesen Fehler beheben, indem sie ihre E-Mail-Profile neu erstellten.
- Typ regedit in der Windows-Suchleiste und starten Sie den Registrierungseditor.
- Navigieren Sie dann zu Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
- Fahren Sie fort und löschen Sie alle Ordner, die unter aufgeführt sind Profile.
- Notiz: Abhängig von Ihrer Office-Version müssen Sie möglicherweise zu Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15 navigieren.
- Starten Sie Outlook neu und erstellen Sie Ihr E-Mail-Profil neu.
- Gehe zu Datei, auswählen Account Einstellungen, und klicke auf Profile verwalten.
- Dann geh zu Profile anzeigen und schlage die Hinzufügen Taste.
- Geben Sie alle erforderlichen Details in das Feld Profilname ein und speichern Sie die Änderungen.
Wenn Sie mit der Verwendung des Registrierungseditors nicht vertraut sind, können Sie alternativ nur die Schritte 5 bis 8 ausführen, um ein neues Profil zu erstellen.
Wenn Sie mit Outlook kein neues Profil erstellen können, gehen Sie zu Systemsteuerung → Mail → Profile anzeigen → Hinzufügen.
Reparaturbüro
- Gehen Sie zur Systemsteuerung und wählen Sie Programme.
- Klicke auf Programme und Funktionen und wählen Sie Ihr Office-Paket aus.
- Hit the Ändern Taste und starten Sie die Schnelle Reparatur Werkzeug.
- Wenn der Fehler weiterhin besteht und Sie Outlook immer noch nicht richtig verwenden können, führen Sie die Online-Reparatur auch Werkzeug.
Outlook reparieren
- Gehe zu Einstellungen und wählen Sie Apps.
- Dann klick auf Apps und Funktionen und wählen Sie Ausblick (oder Outlook-Desktop-Integration).
- Gehe zu Erweiterte Optionen und schlage die Reparatur Möglichkeit.
Alternativ können Sie die Outlook-Datendatei (.pst) direkt reparieren.
- Schließen Sie Outlook und navigieren Sie zu Outlook 2016/2019: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\root\Office16 oder Outlook 2013: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office15 (je nach Office-Version).
- Suchen und ausführen SCANPST.EXE.
- Klicke auf Durchsuche, um die Outlook-Datendatei (.pst) auszuwählen.
- Hit the Start und wählen Sie dann die Reparatur Möglichkeit.
Führen Sie den Support- und Wiederherstellungsassistenten von Microsoft aus
Es gibt ein weiteres praktisches Tool, mit dem Sie Outlook reparieren können. Der Microsoft Support and Recovery Assistant kann verschiedene Office- und Outlook-Probleme schnell finden und beheben. Laden Sie das Tool von Microsoft herunter, installieren Sie es auf Ihrem Computer und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Outlook zu reparieren.
Reduzieren Sie die Outlook-Datengröße
Das Öffnen großer Briefkästen kann sehr lange dauern. Außerdem können sie beim Laden verschiedene Fehler auslösen. Verringern Sie die Größe Ihres Postfachs und Ihrer Outlook-Datendateien und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
- Starten Sie Outlook, klicken Sie auf Datei, auswählen Werkzeuge, und klicken Sie auf Postfachbereinigung.
- Wählen Sie die Elemente aus, die Sie entfernen möchten, und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
- Um die Größe der Datendatei zu reduzieren, leeren Sie das Gelöschte Elemente Mappe.
- Dann klick auf Datei, und wählen Sie Account Einstellungen.
- Gehe zum Datei Registerkarte, und wählen Sie die Datei aus, die Sie komprimieren möchten.
- Gehe zu Einstellungen und schlage die Jetzt komprimieren Möglichkeit.
Benutzer von Exchange und Outlook.com müssen auf klicken Einstellungen → Fortschrittlich → Einstellungen für Outlook-Datendateien.
Outlook neu installieren
Wenn Sie die eigenständige Desktop-App verwenden, deinstallieren Sie sie und starten Sie Ihren Computer neu. Laden Sie dann Outlook erneut herunter (die 64-Bit-Version). Wenn der Fehler weiterhin besteht, gehen Sie zu Schalttafel und wählen Sie Ein Programm deinstallieren. Deinstallieren Sie dann Ihr Office-Paket, starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie Office neu. Überprüfen Sie die Ergebnisse.
Abschluss
Microsoft Outlook kann manchmal nicht gestartet werden, wenn „Der Ordnersatz kann nicht geöffnet werden" Error. Um das Problem zu beheben, starten Sie Outlook im abgesicherten Modus und deaktivieren Sie Ihre Add-Ins. Reparieren Sie dann Office und Outlook, erstellen Sie ein neues Benutzerprofil und installieren Sie den E-Mail-Client neu. Welche dieser Lösungen hat für Sie funktioniert? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.