Wenn Sie versuchen, eine Datei in Microsoft Windows herunterzuladen und eine Meldung mit einer der folgenden Informationen erhalten:
- “Fehlgeschlagen – Virus erkannt" - Google Chrome
- “Dateiname enthielt einen Virus und wurde gelöscht” – Internet Explorer & Edge
- “Malware entdeckt” – Windows-Taskleiste
Sie haben höchstwahrscheinlich eine Virenscanner-Software installiert, die das Herunterladen der Datei verhindert.
Überprüfen Sie alles, um sicherzustellen, dass Sie die Datei von einer zuverlässigen Quelle herunterladen. In meinem Fall habe ich versucht, Android SDK Tools von der offiziellen Android-Website herunterzuladen, als ich Malware- und Antivirus-Warnungen erhalten habe.
Wenn Sie sicher sind, dass die heruntergeladene Datei sicher ist und fortfahren möchten, müssen Sie in Ihrer Antivirensoftware eine Ausnahme festlegen, damit der Download fortgesetzt werden kann.
Die meisten Microsoft Windows-Benutzer haben Windows Defender installiert und müssen den Download mit diesen Schritten zulassen.
- Auswählen "Start", Typ "Verteidiger“, dann wählen Sie das “Windows Defender” Option, und wählen Sie dann die Option “Geschichte”-Registerkarte.
- Wählen Sie das Optionsfeld für „Alle erkannten Gegenstände“.
- Überprüfen Sie das erkannte falsch positive Element.
- Auswählen "Erlaubte Gegenstände“.
- Versuchen Sie erneut, die Datei herunterzuladen.
Wenn Sie Windows Defender auf Ihrem System nicht finden können oder nach dem Herunterladen der Datei immer noch ein Problem haben Wenn Sie diese Schritte ausführen, wird möglicherweise eine andere Antivirenanwendung auf dem Computer ausgeführt, die die herunterladen. Sie müssen diese spezielle Antiviren-Anwendung einstellen, damit die Datei heruntergeladen werden kann.
Sehen Sie sich die folgenden Ressourcen für die Anwendung an, die Sie möglicherweise verwenden.
- So verwalten Sie Datei- und Ordnerausschlüsse in VirusScan Enterprise 8.x mithilfe von Platzhaltern
- Ausnahmen für Symantec-Viren- und Spyware-Scans erstellen
- So erstellen Sie Ausschlussregeln in Kaspersky Anti-Virus 2015