Bitwarden ist ein ausgezeichneter Passwort-Manager, mit dem Sie Anmeldedaten und andere sensible Informationen sicher speichern und verwalten können. Die kostenlose Version des Tools enthält viele zusätzliche Funktionen, die eine Vielzahl von Benutzeranforderungen abdecken. Leider kann Bitwarden manchmal unerwartet aufhören zu arbeiten. Wenn das passiert, das Tool kann Sie nicht einloggen, und auf dem Bildschirm wird eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass „Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten.”
Vorgehensweise, wenn Bitwarden sagt, dass ein unerwarteter Fehler aufgetreten ist
⇒ Hinweis: Prüfen Die Servicestatusseite von Bitwarden um zu sehen, ob der Passwort-Manager von bekannten Problemen betroffen ist, die den aufgetretenen Fehler auslösen könnten.
Aktualisieren Sie Ihren Browser
Viele Benutzer haben dieses Problem gelöst, indem sie ihre Browser auf die neueste Version aktualisiert haben. Wenn Sie einen Chromium-basierten Browser verwenden, gehen Sie zu Hilfe, auswählen Über, und suchen Sie nach Updates. Starten Sie Ihren Webbrowser neu und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Leeren Sie Ihren Cache und deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen
Ihr Browser-Cache und -Erweiterungen stören möglicherweise auch Ihren Passwort-Manager. Klicken Sie auf Ihr Browsermenü, navigieren Sie zu Geschichte und dann auswählen Browserdaten löschen. Cache und Cookies löschen und aktualisieren Sie den Browser.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, gehen Sie zu Erweiterungen und deaktivieren Sie alle Ihre Ausnahmen außer Bitwarden manuell. Überprüfen Sie, ob das Deaktivieren der Erweiterungen das Problem behoben hat.
Wenn nicht, wechseln Sie zu einem anderen Browser und überprüfen Sie die Ergebnisse. Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden können, installieren Sie den problematischen Browser neu und versuchen Sie es erneut.
Überprüfen Sie Ihre Verbindung
Wenn Ihre Netzwerkverbindung instabil ist, hat Bitwarden möglicherweise Probleme, sich mit seinen Servern zu verbinden. Starten Sie Ihren Router neu oder wechseln Sie vorübergehend zu einer anderen Verbindung, z mobile Hotspot-Verbindung. Überprüfen Sie, ob Sie Verbesserungen bemerken.
Hintergrund-Apps deaktivieren
Auch die im Hintergrund laufenden Apps und Programme können Bitwarden stören. Starte den Taskmanager, klicken Sie auf die Prozesse Tab und schließen Sie alle unnötigen Programme, die im Hintergrund laufen.
Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm und Ihre Firewall und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Abschluss
Wenn Bitwarden meldet, dass beim Anmelden ein unerwarteter Fehler aufgetreten ist, leeren Sie Ihren Browser-Cache, aktualisieren Sie Ihren Browser, deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen und starten Sie Ihren Computer neu. Schließen Sie dann Hintergrund-Apps und verwenden Sie eine andere Verbindung. Haben diese Lösungen Ihnen geholfen, das Problem zu beheben? Teilen Sie Ihr Feedback in den Kommentaren unten mit.