Wenn Sie es schaffen, sich bei Ihrem Microsoft Teams-Konto anzumelden, haben Sie mehr Glück als viele andere Benutzer da draußen. Login-Fehler gehören zu den beliebtesten Häufige Störungen, die die App betreffen. Und sie treten fast immer zum denkbar ungünstigsten Zeitpunkt auf. Schließlich wissen Sie, was das Finagle-Gesetz der dynamischen Negative sagt: „Alles, was schief gehen kann, wird – im schlimmsten Moment.”
Die env_check_error ist ein seltener Anmeldefehler, der verhindert, dass sich Teams-Benutzer anmelden. Im Grunde zeigt es an, dass Teams keine Verbindung zum Einstellungsendpunkt herstellen konnten. In diesem Handbuch werden wir untersuchen, welche Methoden zur Fehlerbehebung Sie verwenden können, um das Problem zu beheben.
Beheben Sie Microsoft Reams env_check_error unter Windows und Mac
Löschen Sie die Datei Settings.json
Windows 10
- Beenden Sie Teams vollständig und navigieren Sie zu C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
- Suchen und löschen Sie dann die Einstellungen.json Datei.
- Starten Sie Teams erneut und prüfen Sie, ob Sie sich jetzt anmelden können.
Mac
Wenn Sie es gewohnt sind, Terminal zu verwenden, können Sie die Datei schnell löschen, indem Sie diesen Befehl ausführen: rm /Users/UserName/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams/settings.json.
Oder navigieren Sie zu Heim → Bücherei → Anwendungsunterstützung→ Microsoft → Teams-Ordner. Öffnen Sie den Teams-Ordner und löschen Sie die Einstellungen.json Datei.
Bereinigen Sie die Hosts-Datei
Darüber hinaus könnten bestimmte Einträge in Ihrer Hosts-Datei die Server von Microsoft blockieren. Schließen Sie Teams, stellen Sie sicher, dass die Hosts-Datei sauber ist, und versuchen Sie erneut, sich bei Ihrem Konto anzumelden. Das Zurücksetzen der Hosts-Datei auf die Standardeinstellungen kann helfen Verbindungsprobleme beheben.
Schritte zum Zurücksetzen der Hosts-Datei unter Windows 10
- Starten Sie Notepad und fügen Sie das folgende Skript in die neue Datei ein:
- # Urheberrecht (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Dies ist eine HOSTS-Beispieldatei, die von Microsoft TCP/IP für Windows verwendet wird. # # Diese Datei enthält die Zuordnungen von IP-Adressen zu Hostnamen. Jeder #-Eintrag sollte in einer eigenen Zeile stehen. Die IP-Adresse sollte # in der ersten Spalte stehen, gefolgt vom entsprechenden Hostnamen. # Die IP-Adresse und der Hostname sollten durch mindestens ein # Leerzeichen getrennt sein. # # Zusätzlich können Kommentare (wie diese) in einzelne # Zeilen eingefügt werden oder nach dem Maschinennamen, gekennzeichnet durch ein ‚#‘-Symbol. # # Zum Beispiel: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # Quellserver # 38.25.63.10 x.acme.com # x Client-Host # Die Auflösung des localhost-Namens wird innerhalb des DNS selbst behandelt. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost
- Dann klicke auf das Datei Menü, wählen Speichern als, und geben Sie „Gastgeber“ im Feld Dateiname.
- Speichern Sie die Datei auf Ihrem Desktop und beenden Sie Notepad.
- Dann geh zu %WinDir%\System32\Drivers\Etc und öffne die Ordner usw.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Hosts-Datei, auswählen Umbenennen, und benennen Sie die Datei Hosts.alt.
- Sie können jetzt die auf Ihrem Desktop gespeicherte Hosts-Datei in das Etc-Ordner. Überprüfen Sie, ob der env_check_error weiterhin besteht.
Schritte zum Zurücksetzen der Hosts-Datei auf dem Mac
- Start Terminal und geben Sie ein sudo nano /etc/hosts.
- Drücken Sie dann die Eingabetaste und geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Sie können jetzt Ihre Mac Hosts-Datei bearbeiten.
- Überprüfen Sie, ob Einträge in der Hosts-Datei vorhanden sind, die Teams blockieren könnten. Entfernen Sie alle.
Eine alternative Methode
- Start Finder, schlag die gehen Menü und wählen Sie Gehe zum Ordner.
- Dann geben Sie ein /private/etc/hosts und drücken Sie die Eingabetaste.
- Ziehen Sie die Hosts-Datei auf Ihren Desktop.
- Öffnen Sie es mit Ihrem Standard-Texteditor und löschen Sie alle Einträge.
- Sie können dann das standardmäßige Mac-Hosts-Dateiskript in die Hosts-Datei einfügen:
##
# Host-Datenbank
#
#
# localhost wird verwendet, um die Loopback-Schnittstelle zu konfigurieren
# wenn das System bootet. Ändern Sie diesen Eintrag nicht.
##
127.0.0.1 localhost
255.255.255.255 Broadcasthost
::1 lokaler Host.
Ziehen Sie die Hosts-Datei zurück in ihren ursprünglichen Ordner und prüfen Sie, ob Teams jetzt ordnungsgemäß funktioniert.
Weitere Informationen zum Bearbeiten Ihrer Hosts-Datei finden Sie unter So bearbeiten Sie die Hosts-Datei Ihres Mac und warum Sie dies tun möchten.
Cache leeren
Das Löschen des Caches hilft Ihnen, temporäre Dateien zu löschen, die Ihre Verbindung zu den Servern von Microsoft blockieren könnten. Vergessen Sie in der Zwischenzeit nicht, wichtige Daten zu sichern, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen.
Fenster
- Beenden Sie Teams und schließen Sie alle im Hintergrund laufenden Office-Prozesse.
- Dann tippe ein %appdata%\Microsoft\teams in der Windows-Suchleiste.
- Löschen Sie alle Dateien aus den folgenden Teams-Ordnern:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Lokaler Speicher
- %appdata%\Microsoft\teams\tmpdelete Teams-Cache-Dateien.
- Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie Teams erneut.
Mac
- Beenden Sie Microsoft Teams. Finder starten und gedrückt halten Möglichkeit Schlüssel. Klicken Sie auf die gehen Menü und wählen Sie Bücherei.
- Dann geh zu „~/Bibliothek/Anwendungssupport/Microsoft/Teams/ und öffnen Sie den Teams-Ordner.
- Löschen Sie die Dateien in den folgenden Ordnern: Application Cache, blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage und tmp.
- Starten Sie Teams erneut und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Abschluss
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie den env_check_error schnell beheben können, indem Sie die Datei Settings.json löschen. Wenn diese Methode in der Zwischenzeit nicht funktioniert, setzen Sie die Hosts-Datei auf die Standardeinstellungen zurück und leeren Sie den App-Cache.
Lassen Sie uns wissen, welche Lösung für Sie funktioniert hat. Lassen Sie uns das Gespräch in den Kommentaren unten fortsetzen.