Das Sichern Ihres iPhones ist entscheidend, wenn Sie versehentlichen Datenverlust vermeiden möchten. Wenn Sie Ihr iOS-Gerät verlieren oder schwer beschädigen, können Sie die Daten mithilfe des Sicherungsordners wiederherstellen. Im Grunde ist dies eine Kopie der auf Ihrem Gerät gespeicherten Informationen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr iPhone zu sichern: über iCloud oder über Ihren Computer. Auf Windows 10-Computern kann der Sicherungsvorgang jedoch manchmal nicht abgeschlossen werden.
Wenn Ihre iPhone-Sicherungssitzung auf dem PC fehlgeschlagen ist, verwenden Sie die folgenden Lösungen.
iPhone kann nicht gesichert werden, da die Sicherungssitzung fehlgeschlagen ist
Überprüfen Sie Ihren Festplattenspeicher
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Laufwerk genügend freier Speicherplatz vorhanden ist, um die Sicherungsdateien zu speichern. Wenn Ihr Laufwerk voll ist, ist es kein Wunder, dass die Sicherung fehlgeschlagen ist. Fahren Sie fort und löschen Sie alle unnötigen Dateien und Programme.
Sie können auch das Datenträgerbereinigungstool verwenden.
- Gehe zu Start, tippe ‘Datenträgerbereinigung‘, und starten Sie das Tool.
- Wählen Sie dann das Laufwerk aus, das Sie zum Speichern der Sicherungsdateien verwenden.
- Wählen Sie die Dateien aus, die Sie bereinigen möchten (temporäre Dateien, alte Update-Ordner usw.).
- Hit the OK Schaltfläche, um den Bereinigungsvorgang zu starten.
- Starten Sie dann den iPhone-Sicherungsvorgang neu.
Starten Sie Ihr iPhone und Ihren Computer neu
Trennen Sie Ihr iPhone von Ihrem Computer. Starten Sie dann sowohl Ihr iOS-Gerät als auch Ihren Windows 10-Computer neu.
Wenn einige temporäre Dateien die Sicherung blockiert haben, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie Ihre Geräte neu starten.
Verbinden Sie Ihre Geräte erneut und prüfen Sie, ob Sie Ihre Daten jetzt sichern können.
Aktualisieren Sie Windows 10, iOS und iTunes
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer und iPhone die neueste Betriebssystemversion ausgeführt wird. Überprüfen Sie, ob Updates für iTunes verfügbar sind.
Um Windows zu aktualisieren, gehen Sie zu Einstellungen → Update & Sicherheit → Windows Update → Auf Updates prüfen.
Um Ihr iPhone zu aktualisieren, gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → Software-Aktualisierung.
Wenn Sie die neueste iTunes-Version erhalten möchten, starten Sie das Apple Software Update-Tool und suchen Sie nach Updates.
Trennen Sie andere Peripheriegeräte
Wenn Ihr iPhone nicht das einzige Gerät ist, das an Ihren Computer angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass Sie alle anderen Peripheriegeräte trennen. Sie könnten Ihr iOS-Gerät stören.
- Trennen Sie alle Ihre externen Geräte, einschließlich Ihres iPhones.
- Starten Sie dann Ihren Windows 10-Computer neu. Wenn Sie einen Laptop verwenden, schließen Sie Ihre USB-Maus und -Tastatur nicht an. Verwenden Sie stattdessen das Trackpad.
- Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer. Prüfen Sie, ob Sie Ihre Daten sichern können, wenn Ihre Peripheriegeräte nicht angeschlossen sind.
Hintergrundprogramme schließen
Die Programme, die auf Ihrem Windows 10-Computer im Hintergrund ausgeführt werden, können den Backup-Prozess Ihres iPhones ebenfalls stören.
- Starte den Taskmanager und klicke auf das Prozesse Tab.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Programme, die Sie während des Backups nicht benötigen.
- Auswählen Task beenden dann zu schließen.
Dann schalten Sie Ihren Antivirus und Ihre Firewall aus. Ihre Sicherheitstools analysieren aktiv alle Dateien und Prozesse, die auf Ihrem Gerät ausgeführt werden.
Und sie können bestimmte iPhone-bezogene Prozesse oder Dateien als verdächtig kennzeichnen. Als Ergebnis werden die entsprechenden Dateien oder Prozesse blockiert. Dies kann zu Sicherungsfehlern führen.
Wenn Sie die nativen Sicherheitstools von Windows 10 verwenden:
- Navigieren Sie zu Einstellungen → Update & Sicherheit → Windows-Sicherheit.
- Dann klick auf Viren- und Bedrohungsschutz → Einstellungen verwalten.
- Ausschalten Echtzeitschutz.
- Öffnen Sie die Systemsteuerung und geben Sie ‘Firewall‘ in der Suchleiste.
- Klicken Sie auf Windows Defender-Firewall.
- Klicken Sie im linken Bereich auf Schalten Sie die Windows Defender-Firewall ein oder aus.
- Deaktivieren Sie die Firewall sowohl für private als auch für öffentliche Netzwerke.
- Versuchen Sie erneut, Ihr iPhone zu sichern.
Löschen Sie den Inhalt des Sperrordners
- Schließen Sie iTunes und entfernen Sie Ihr iPhone von Ihrem PC.
- Navigieren Sie zu C:\ProgramData\Apple\Lockdown.
- Öffnen Sie den Ordner und suchen Sie den iTunes-Sperrordner.
- Löschen Sie alle Dateien und Ordner, behalten Sie jedoch den Lockdown-Ordner bei. Löschen Sie nur den Inhalt, nicht den Ordner selbst.
- Starten Sie iTunes erneut und verbinden Sie Ihr iPhone. Versuchen Sie es erneut zu sichern.
Alte Sicherungsordner umbenennen
Dies wird Ihnen helfen, potenzielle Konflikte zwischen den alten Sicherungsordnern und dem neuen zu beseitigen.
- Klicke auf Dieser PC und folge diesem Weg:
- C:\Benutzer\IhrBenutzername\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup.
-
Oder C:\Benutzer\IhrBenutzername\Apple\MobileSync\Backup (wenn Sie iTunes aus dem Microsoft Store installiert haben).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Sicherungsordner und benennen Sie sie um, indem Sie am Ende old1, old2 hinzufügen.
Wir hoffen, dass eine dieser Lösungen für Sie funktioniert hat.