OnePlus hat eine Preisliste für seine Originalersatzteile veröffentlicht, die in Servicezentren in ganz Indien erhältlich sind. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren!
Wenn wir über Dinge wie Kundenservice und Garantie sprechen, ist OnePlus kein Unternehmen, über das sehr positiv gesprochen wird. Sie hatten in diesen Abteilungen einen sehr schwierigen Start und gerieten bei vielen Kunden in schlechte Bücher, und das nicht ohne Grund.
Im Internet kursieren zahlreiche Horrorgeschichten über Kunden, die nicht den reibungslosen Ablauf hatten, den man normalerweise erwartet. Ob diese Geschichten die Situation vor Ort widerspiegeln oder zur lautstarken Minderheit gehören, ist ein Thema, über das wir stundenlang debattieren könnten und trotzdem nicht weiterkommen.
Es scheint, dass OnePlus erkannt hat, dass After-Sales ein Bereich ist, an dem sie wirklich arbeiten könnten. Nach der Ankündigung der Zusammenarbeit bei Telefonversicherungen in Nordamerika, Europa Und Indien, hat das Unternehmen nun hat eine Liste mit Ersatzteilpreisen für Reparaturen in Indien veröffentlicht
. Dieser Schritt ist den Verbesserungen der Transparenzrichtlinien von OnePlus India zu verdanken, die ab heute in Kraft treten.Die genannten Preise gelten in Die Liste Es gelten Preise außerhalb der Garantie für Komponenten in OnePlus-Geräten, einschließlich der Eins plus eins, OnePlus 2 Und OnePlus X. Bei diesen Preisen handelt es sich um Grundpreise ohne staatliche Steuern (da diese innerhalb der indischen Bundesstaaten variieren) und Arbeitskosten. Die Preisliste gibt uns auch einen Einblick, was Teile für die einzelnen Geräte kosten könnten. Beispielsweise würde die USB-FPC-Baugruppe für das OnePlus One Sie um Rs zurückwerfen. 260 (~4 US-Dollar), während die USB-FPC-Baugruppe für das OnePlus 2 Rs. kosten würde. 730 (~11 $).
OnePlus hat außerdem eine gebührenfreie Hotline bereitgestellt, an die Sie sich wenden können, falls Ihnen Teile in Rechnung gestellt werden, die über den genannten Preisen (ohne Steuern) liegen. Weitere Informationen finden Sie im Preisliste.
Dies ist sicherlich ein willkommener Schritt des Unternehmens, da er die Transparenz erhöht und ein Mittel zur Abhilfe gegen überhöhte Gebühren für Kundendienstzentren bietet. Wir hoffen, dass OnePlus auf diesem Weg vorankommt und weiterhin den dringend benötigten guten Willen erlangt.
Was denken Sie über die Preisliste? Möchten Sie, dass andere Unternehmen ähnliche Preislisten für ihre Produkte veröffentlichen? Lass es uns unten in den Kommentaren wissen!
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