Signal kann manchmal Ihre Nachrichten nicht senden. Wenn Sie auf die Option Senden klicken, dreht sich das Rad weiter, aber es passiert nichts. Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie eine Nachricht an einen einzelnen Benutzer oder eine Gruppe von Personen senden. Viele Benutzer beschwerten sich auch darüber, dass Signal keine Nachrichten erhält, bis sie die App öffnen. Sehen wir uns an, wie Sie diese Probleme beheben können.
Was tun, wenn Signal keine Nachrichten sendet oder empfängt?
⇒ Wichtige Notizen:
- Gehe zu Offizieller Twitter-Account von Signal und prüfen Sie, ob die App nicht verfügbar ist. Wenn sich andere Benutzer in letzter Zeit über ähnliche Probleme beschwert haben, ist dies wahrscheinlich ein serverbezogenes Problem.
- Überprüfen Sie, ob dieses Problem große Anhänge betrifft. Wenn die App versucht, einen großen Anhang zu senden, löschen Sie die Nachricht und versuchen Sie es erneut.
Erzwingen Sie das Stoppen der App und löschen Sie den Cache
- Gehe zu Einstellungen, Zapfhahn Apps, und wählen Sie Alle Apps.
- Typ Signal im Suchfeld und wählen Sie die App aus.
- Tippen Sie auf die Stopp erzwingen Taste.
- Wählen Sie dann Lagerung und tippe auf Cache leeren Taste.
Nachdem Sie den App-Cache geleert haben, starten Sie Ihr Telefon neu und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Löschen Sie den Telefon-Cache
Wenn das Problem weiterhin besteht und Signal immer noch keine Nachrichten sendet oder empfängt, leeren Sie den Telefoncache. Gehe zu Einstellungen, auswählen Lagerung, und drücke die Aufräumen Schaltfläche zum Entfernen von Junk-Dateien. Starten Sie Ihr Terminal erneut und prüfen Sie, ob die App jetzt ordnungsgemäß funktioniert.
Verwenden Sie ein anderes Netzwerk
Wenn dies ein netzwerkbezogenes Problem ist, sollte das Wechseln zu einer anderen Verbindung es beheben. Wenn Sie beispielsweise mobile Daten verwenden, wechseln Sie zu einer Wi-Fi-Verbindung und umgekehrt.
Nach App- und System-Updates suchen
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die neuesten Signal- und Android-Betriebssystemversionen ausgeführt werden. Das Ausführen veralteter App- und Betriebssystemversionen könnte erklären, warum Signal nicht wie beabsichtigt funktioniert.
- Starten Sie die Google Play Store App, suchen Sie nach Signal und drücken Sie die Aktualisieren Taste.
- Dann geh zu Einstellungen, auswählen System, und tippen Sie auf Systemupdate.
- Installieren Sie die neuesten Android-Updates, die für Ihr Gerät verfügbar sind, und starten Sie es dann neu.
Berechtigungen für Signal wieder aktivieren
Stellen Sie sicher, dass Signal auf alle Daten zugreifen darf, die es für den ordnungsgemäßen Betrieb benötigt. Gewähren Sie der App Zugriff auf Ihre Kontakte, Dateien usw.
- Gehe zu Einstellungen, auswählen Privatsphäre, und tippen Sie auf Berechtigungsmanager.
- Auswählen Kamera, Kontakte, Lagerung, und so weiter, und geben Sie Signal Zugriff auf alle diese Abschnitte.
Nehmen Sie Ihre SIM-Karte heraus
Schalten Sie Ihr Gerät aus und entfernen Sie die SIM-Karte. Schalten Sie dann Ihr Telefon ein und warten Sie zwei Minuten. Schalten Sie es wieder aus, legen Sie die SIM-Karte erneut ein und prüfen Sie, ob das Signal ordnungsgemäß funktioniert.
Sie können die folgenden Anleitungen verwenden, um Ihre Karte zu entfernen:
- So legen Sie die SIM-Karte in das Samsung Galaxy S21 ein und entfernen sie
- Google Pixel: SIM-Karte einlegen/auswerfen
- So legen Sie die SIM-Karte in das Samsung Galaxy Z Fold 2 ein und entfernen sie
Apps von Drittanbietern deaktivieren
Stellen Sie sicher, dass Sie Apps von Drittanbietern deaktivieren, die die Verbindung von Signal zum Internet einschränken könnten. Schalten Sie Ihr VPN, Ihre Firewall und alle anderen Apps von Drittanbietern aus, die im Hintergrund ausgeführt werden. Starten Sie Signal erneut und prüfen Sie, ob das Messaging-Problem behoben ist.
Lassen Sie das Signal im Hintergrund laufen
Überprüfen Sie Ihre Android-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass Signal im Hintergrund ausgeführt werden kann.
- Gehe zu Einstellungen, auswählen Apps, und gehe zu App-Information.
- Auswählen Signal, und gehe zu Batterie.
- Aktivieren Sie dann die Hintergrundaktivität Möglichkeit.
- Geh zurück zu Einstellungen, und wählen Sie Datenverbrauch.
- Stellen Sie sicher, dass Signal Hintergrunddaten verwenden kann.
Diese Schritte können je nach Telefonmodell unterschiedlich sein. Wenn Sie beispielsweise ein Huawei-Gerät besitzen, müssen Sie zu Einstellungen → Apps → Signal → Datennutzung → Hintergrunddaten umschalten.
Entsperren Sie Ihre Kontakte
Wenn Sie Probleme beim Empfangen von Nachrichten von bestimmten Kontakten haben, überprüfen Sie, ob diese in Ihrer Liste der blockierten Kontakte angezeigt werden. Signal starten, tippen Sie auf Mehr Optionen (die drei Punkte in der oberen rechten Ecke) und wählen Sie Privatsphäre. Gehe zu verstopft, und entsperren Sie die Kontakte, von denen Sie Nachrichten erhalten möchten.
Signal neu installieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie Signal und starten Sie Ihre Geräte neu. Starten Sie dann die Google Play Store App erneut, suchen Sie nach Signal und laden Sie die App erneut herunter. Installieren Sie es auf Ihrem Terminal und prüfen Sie, ob das Messaging-Problem behoben ist.
Abschluss
Es kann wirklich frustrierend sein, keine Nachrichten über Signal senden oder empfangen zu können. Um das Problem zu beheben, aktualisieren Sie die App und prüfen Sie, ob eine neuere Android-Version verfügbar ist. Leeren Sie außerdem den Cache, verwenden Sie eine andere Verbindung, aktivieren Sie die Berechtigungen für Signal erneut und stellen Sie sicher, dass die App Hintergrunddaten verwenden kann. Wenn die
das Problem weiterhin besteht, entfernen Sie Ihre SIM-Karte, legen Sie sie wieder ein und installieren Sie die App erneut.
Haben Sie es geschafft, Ihre Messaging-Probleme zu beheben? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.