QuickBooks ist eine der beliebtesten Buchhaltungssoftware auf dem Markt. Es enthält alle Funktionen, die Buchhalter und Unternehmen benötigen, um den Cashflow kleiner oder mittlerer Unternehmen zu verfolgen. Sie können QuickBooks Online auch verwenden, um Ihre Daten in der Cloud zu speichern und von mehreren Geräten darauf zuzugreifen. Manchmal können sich Benutzer jedoch nicht bei ihren QuickBooks Online-Konten anmelden. Entweder passiert nichts, wenn sie den Login-Button drücken, oder sie bekommen verschiedene Fehlercodes. Verwenden Sie die folgenden Lösungen, um das Problem zu beheben.
Warum kann ich mich nicht bei QuickBooks Online anmelden?
Verwenden Sie einen anderen Login-Link
Wenn Sie sich nicht mit dem normalerweise verwendeten Anmeldelink bei QuickBooks anmelden können, verwenden Sie einen alternativen Link. Navigieren Sie zu https://qbo.intuit.com, oder https://quickbooks.intuit.com/sg/ und prüfen Sie, ob Sie sich anmelden können.
Inkognito-Modus verwenden
Starten Sie Ihren Browser, öffnen Sie einen neuen Tab und klicken Sie auf
Mehr Optionen. Öffne ein neues Inkognito-Fenster und prüfen Sie, ob Sie sich einloggen können. Wenn Sie auf Ihr Konto zugreifen können, stören Ihr Cache und Ihre Erweiterungen wahrscheinlich die Skripts, die QuickBooks auf der Seite auszuführen versucht. Leeren Sie den Cache, deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen und überprüfen Sie die Ergebnisse.Cache leeren
Zu lösche deinen Cache und die Cookies Klicken Sie in einem Chromium-basierten Browser auf Mehr Optionen, auswählen Geschichte, und gehe zu Browserdaten löschen. Löschen Sie anschließend Ihren Cache und die Cookies der letzten vier Wochen und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen
Klicken Sie dann erneut auf Mehr Optionen und wählen Sie Erweiterungen. Sie sollten nun eine Liste aller in Ihrem Browser installierten Erweiterungen sehen. Schalten Sie alle aus, öffnen Sie eine neue Registerkarte und prüfen Sie, ob Sie sich bei Ihrem QuickBooks-Konto anmelden können.
Aktualisieren Sie Ihren Browser oder installieren Sie ihn neu
Wenn das Problem weiterhin besteht, suchen Sie nach Updates und installieren Sie die neueste Browserversion auf Ihrem Gerät. Klicke auf Mehr Optionen, gehe zu Hilfe (oder Hilfe und Feedback) und wählen Sie die Über Option, um nach Updates zu suchen. Starten Sie Ihren Browser neu und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wechseln Sie zu einem anderen Browser. Möglicherweise ist Ihre aktuelle Browserversion fehlerhaft. Verwenden Sie einen anderen Webbrowser, um sich bei Ihrem QuickBooks-Konto anzumelden.
QuickBooks als vertrauenswürdige Site hinzufügen
Überprüfen Sie, ob das Hinzufügen von QuickBooks als vertrauenswürdige Site das Problem behebt.
- Navigieren Sie zu Internet Optionen und klicke auf das Sicherheit Tab.
- Klicke auf Vertrauenswürdige Seiten und schlage die Websites Taste.
- Hinzufügen https://qbo.intuit.com und https://quickbooks.intuit.com/sg/ zur Liste der vertrauenswürdigen Websites.
- Speichern Sie die Einstellungen, starten Sie Ihren Browser neu und prüfen Sie, ob Sie sich bei Ihrem QuickBooks-Konto anmelden können.
Leeren Sie Ihr DNS
Das Löschen Ihres DNS kann Ihnen helfen, Ihr Anmeldeproblem zu lösen.
- Schließen Sie zunächst Ihren Browser.
- Starten Sie dann die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.
- Führen Sie die ipconfig /flushdns Befehl – drücken Sie die Eingabetaste.
- Schließen Sie die Eingabeaufforderung, starten Sie Ihren Browser neu und versuchen Sie, sich bei QuickBooks anzumelden.
Setzen Sie Ihr QuickBooks-Passwort zurück
Mehrere Benutzer sagten, dass das Zurücksetzen des QuickBooks-Passworts das Problem gelöst habe. Rufen Sie zunächst die Anmeldeseite auf und wählen Sie "Ich habe meine Benutzer-ID oder mein Passwort vergessen". Befolgen Sie dann die Schritte auf dem Bildschirm, um den Link zum Zurücksetzen des Passworts zu generieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Support-Team. Gehen Sie dann zurück zur Anmeldeseite, wählen Sie Ich habe meine Benutzer-ID oder mein Passwort vergessen, und klicken Sie auf Versuchen Sie etwas anderes. Klicken Sie als nächstes auf Sprechen Sie mit einem Experten, füllen Sie die erforderlichen Felder aus und klicken Sie auf einreichen um mit einem Experten zu chatten.
Abschluss
Wenn Sie sich nicht bei Ihrem QuickBooks-Konto anmelden können, verwenden Sie einen alternativen Anmeldelink. Löschen Sie dann Ihren Cache und Ihre Cookies, deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen und aktualisieren Sie Ihren Browser. Wenn das Problem weiterhin besteht, fügen Sie QuickBooks schließlich als vertrauenswürdige Site hinzu und leeren Sie Ihr DNS. Haben diese Lösungen Ihnen geholfen, das Problem zu beheben? Teilen Sie Ihr Feedback in den Kommentaren unten mit.