Erfahren Sie, wie Sie auf dem Samsung Galaxy S9-Smartphone einen Soft- oder Hard-Reset durchführen.
Soft-Reset
Ein Soft-Reset erzwingt einfach einen Neustart, falls der S9 eingefroren ist oder nicht mehr reagiert. Nach einem Soft-Reset werden keine Daten vom Gerät gelöscht.
Drücken und halten "Lautstärke runter” + “Leistung”-Tasten etwa 10 Sekunden lang gedrückt. Das Gerät sollte neu starten.
Hard-Reset
Ein Hard-Reset setzt das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück. Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Daten vom Gerät gelöscht.
Option 1
- Halten Sie bei ausgeschaltetem Galaxy S9 die „Lautstärke erhöhen" und "Bixby" Tasten.
- Halten Sie beide Tasten weiterhin gedrückt, und drücken Sie dann kurz die „Leistung”-Taste, um das Gerät einzuschalten.
- Lassen Sie alle Tasten los, wenn das Samsung-Logo angezeigt wird. Die Bildschirme „Systemupdate installieren“ und „Kein Befehl“ werden angezeigt, gefolgt vom Android-Wiederherstellungsmenü.
- Verwenden Sie die Lautstärketasten, um die Auswahl auf „Daten löschen / Werksreset“. Drücken Sie "Leistung“, um die markierte Auswahl auszuwählen.
Option 2
Offen "Einstellungen” > “Allgemeine Geschäftsführung” > “Zurücksetzen” > “Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen” > “Zurücksetzen” > “Alles löschen”
FAQ
Wie deaktiviere ich den Werksreset-Schutz?
Factory Reset Protection verhindert den Zugriff auf Ihr Gerät ohne Ihre Erlaubnis. Es sperrt das Gerät an Ihr Google-Konto. Wenn Sie den Besitzer des Telefons ändern, sollten Sie diese Funktion deaktivieren.
Sie können den Werksreset-Schutz deaktivieren, indem Sie Ihr Google-Konto vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen vom Gerät entfernen. Dies kann unter „Einstellungen” > “Konten und Cloud” > “Konten” > "Google" > Konto auswählen > 
> “Konto entfernen“.
Dieses Tutorial gilt für die Modelle SM-G960V, SM-G965V des Samsung Galaxy S9.