Fix: Chromebook lädt die Druckvorschau nicht

Chromebook-Benutzer müssen möglicherweise gelegentlich einige Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, um ihre Dateien auszudrucken. Zum Beispiel erhalten Sie möglicherweise diverse Fehler beim Einrichten des Druckers. Nachdem Sie das Gerät eingerichtet haben, kann ChromeOS die Druckvorschau möglicherweise nicht laden und Sie können nicht auf Drucken klicken. Oftmals kann Ihr Laptop den Drucker nicht finden und hängt in der Auswahlliste "Ziel". Wenn Sie nach einer Lösung suchen, um Ihre Probleme mit der Druckvorschau auf ChromeOS zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.

Warum wird meine Druckvorschau auf Chromebook nicht geladen?

Starten Sie Ihren Laptop und Drucker neu

Ein einfacher Neustart Ihres Chromebooks und Ihres Druckers wirkt Wunder. Starten Sie zuerst Ihren Laptop und dann Ihren Drucker mehrmals hintereinander neu. Wenn die Druckvorschau immer noch nicht geladen wird, fahren Sie Ihr Chromebook und Ihren Drucker herunter und warten Sie 30 Sekunden. Starten Sie in der Zwischenzeit auch Ihren Router neu. Schalten Sie dann alle Ihre Geräte ein und prüfen Sie, ob diese Methode das Problem gelöst hat.

Einige Benutzer sagten, Sie sollten diese Schritte in dieser bestimmten Reihenfolge ausführen (anscheinend ist die reihenfolge der schritte sehr wichtig):

Schalten Sie Ihren Drucker aus.
Schalten Sie Ihr Chromebook aus.
Schalten Sie dann Ihren WLAN-Router aus.
Warten Sie zwei Minuten.
Schalten Sie danach Ihren WLAN-Router ein und warten Sie, bis er vollständig hochgefahren ist.
Schalten Sie Ihr Chromebook ein und warten Sie, bis es eine Verbindung zum Netzwerk herstellt.
Schalten Sie dann Ihren Drucker ein und warten Sie eine weitere Minute.
Gehe zu Einstellungen, überprüfen Sie, ob Sie den Drucker richtig auswählen können. Versuchen Sie erneut, die problematische Datei zu drucken.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker im richtigen Netzwerk funktioniert. Zur Erinnerung: Ihr Chromebook und Ihr Drucker müssen mit demselben Netzwerk verbunden sein.

Suchen Sie außerdem nach Updates und installieren Sie die neueste ChromeOS-Version auf Ihrem Gerät. Gehe zu Einstellungen, auswählen Über ChromeOS und auf Updates prüfen.

Überprüfen Sie Ihre Druckereinstellungen

Fügen Sie den Drucker, den Sie verwenden möchten, zu Ihrer Liste der gespeicherten Drucker hinzu.

Klicken Sie auf das Zeitsymbol und gehen Sie zu Einstellungen.
Auswählen Drucker unter Drucken und scannen.
Gehe zu Verfügbare Drucker zum Speichern, und klicken Sie auf Speichern Schaltfläche neben Ihrem Drucker.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker unter Gespeicherte Drucker sichtbar ist.

Alternativ können Sie Ihren Drucker entfernen und 30 Sekunden warten, bis ChromeOS das Gerät vollständig entfernt hat. Gehen Sie zurück zu Drucker und fügen Sie Ihren Drucker wieder hinzu.

Richten Sie Ihren Drucker manuell ein

Wenn der Drucker bereits unter Gespeicherte Drucker verfügbar ist, wählen Sie Mehr Optionen und schlage die Entfernen Möglichkeit. Starten Sie Ihr Chromebook neu und richten Sie den Drucker erneut ein, richten Sie ihn dieses Mal jedoch manuell ein.

Klicken Sie auf das Zeitsymbol und gehen Sie zu Einstellungen.
Navigieren Sie zu Fortschrittlich, und wählen Sie Drucker.
Klicke auf Drucker hinzufügen und geben Sie Ihre Druckerinformationen manuell ein.
- Name: Geben Sie einen beliebigen Namen ein; es ist wirklich egal.
- Adresse: Geben Sie die IP-Adresse Ihres Druckers ein. Überprüfen Sie die Adresse noch einmal, um sicherzustellen, dass es keine Tippfehler gibt.
- Protokoll: Die meisten Drucker unterstützen das IPP-Protokoll.
- Warteschlange: Geben Sie ipp/print ein.

Wenn das Problem weiterhin besteht, besuchen Sie die Website Ihres Druckerherstellers und laden Sie die neueste Druckerfirmware herunter.

Überprüfen Sie Ihren Browser

Möglicherweise stört Ihr Browser-Cache den Druckvorgang. Gleiches gilt für Ihre Nebenstellen. Mach weiter und lösche deinen Chrome-Cache und Kekse. Deaktivieren Sie dann alle Ihre Erweiterungen und aktualisieren Sie den Browser. Klicke auf Mehr Optionen, gehe zu Mehr Werkzeuge, und wählen Sie Erweiterungen. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Zusätzliche Schritte

Versuchen Sie, im Inkognito-Modus zu drucken.
Führen Sie das Clean Up Tool von Chrome aus, um unerwünschten Code zu entfernen, der dieses Druckproblem verursachen könnte.
- Gehe zu Einstellungen, scrolle nach unten zu Fortschrittlich, und scrollen Sie dann nach unten zu Computer aufräumen.
Melden Sie sich von Ihrem Google-Konto ab, starten Sie Chrome neu und melden Sie sich wieder an.
Verwenden Sie die WLAN-Druckertreiber für Chromebooks-Erweiterung. Es sollte mit den meisten Druckern da draußen funktionieren. Stellen Sie sicher, dass die Erweiterung ausgeführt wird, und versuchen Sie erneut, über Chrome zu drucken.

Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie Ihre Browsereinstellungen auf die ursprünglichen Standardeinstellungen zurück. Gehe zu Mehr Optionen, auswählen Einstellungen, und scrollen Sie nach unten zu Fortschrittlich. Scrollen Sie wieder nach unten zu Zurücksetzen und aufräumen und wählen Sie Setzen Sie die Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardeinstellungen zurück.

Powerwash Ihr Gerät

Wenn nichts funktioniert, versuchen Sie, Ihr Gerät mit der Power-Waschmaschine zu waschen. Viele Benutzer bestätigten, dass das Power Washing ihrer Chromebooks das Problem mit der Druckvorschau löste, wenn nichts anderes funktionierte. Denken Sie daran, dass bei einem Powerwash alle lokalen Daten entfernt werden. Sichern Sie Ihre Daten, falls Sie sie später wiederherstellen möchten.

Fahren Sie Ihr Chromebook herunter.
Halten Sie die Power-Taste gedrückt, um den Laptop einzuschalten.
Drücken Sie die Strg + Umschalt + Alt + R gleichzeitig auf dem Anmeldebildschirm drücken.

Abschluss

Wenn Ihr Chromebook die Druckvorschau nicht laden kann, starten Sie Ihren Laptop, Drucker und Router neu. Entfernen Sie außerdem den Drucker und richten Sie ihn erneut ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, leeren Sie Ihren Chrome-Cache und deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen. Sie können Ihren Browser auch auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Welche dieser Lösungen hat für Sie funktioniert? Teilen Sie Ihr Feedback in den Kommentaren unten mit.