Bitwarden kann manchmal ein nerviges “Fehler beim Abrufen”-Fehler, wenn Sie versuchen, sich bei der Desktop-App anzumelden. Der gleiche Fehler kann manchmal auch Ihre Browsererweiterung betreffen. Wenn der Fehler „Abruf fehlgeschlagen“ Sie daran hindert, den Passwort-Manager auf Ihrem Gerät zu verwenden, verwenden Sie die unten aufgeführten Lösungen zur Fehlerbehebung.
Beheben Sie den Bitwarden-Fehler „Fehler beim Abrufen“ auf dem Desktop
Aktualisiere die App
Das Ausführen veralteter App-Versionen auf den neuesten Betriebssystemversionen kann alle möglichen Probleme auslösen, einschließlich Anmeldeproblemen. Wenn Sie eine selbst gehostete Instanz auf einem Mac verwenden, starten Sie Terminal und führen Sie diese beiden Befehle aus:
./bitwarden.sh updateself./bitwarden.sh aktualisieren.
Wenn Sie unter Windows arbeiten, starten Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten und führen Sie die folgenden Befehle aus:
.\bitwarden.ps1 -updateself.\bitwarden.ps1 -update.
Deaktivieren Sie Ihre Firewall
Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall und prüfen Sie, ob Sie sich bei Ihrem Bitwarden-Konto anmelden können. Sie können Ihren Firewall-Schutz nach der Anmeldung wieder aktivieren. Wenn diese Methode funktioniert hat, stellen Sie sicher, dass Whitelist Bitwarden in Ihren Firewall-Einstellungen.
Bitwarden neu installieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie Bitwarden und starten Sie Ihren Computer neu. Laden Sie dann die App erneut herunter, installieren Sie sie neu und prüfen Sie, ob sie wie gewünscht funktioniert. Laden Sie die App von der offiziellen Website herunter, anstatt sie aus dem App Store oder Microsoft Store herunterzuladen.
Bitwarden-Fehler „Fehler beim Abrufen“ im Browser beheben
Cache leeren
Ihr Browser-Cache und Ihre Cookies könnten Bitwarden stören. Dies kann zu einer langen Liste von Störungen führen, einschließlich Anmeldeproblemen und dem Fehler "Fehler beim Abrufen". Gehen Sie zu Ihrem Browser Geschichte Abschnitt, wählen Sie die Browserdaten löschen Option und leeren Sie den Cache. Wenn Sie Chrome verwenden, verwenden Sie diese Schritt-für-Schritt-Anleitung um den Cache zu leeren.
Deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen
Die anderen Erweiterungen, die in Ihrem Browser installiert sind, brechen möglicherweise das Anmeldeskript von Bitwarden. Deaktivieren Sie alle Ihre Erweiterungen, starten Sie Ihren Browser neu und überprüfen Sie die Ergebnisse. Stellen Sie natürlich sicher, dass Bitwarden der einzige Passwort-Manager ist, der auf Ihrem Gerät ausgeführt wird.
Bitwarden neu installieren
Wenn nichts funktioniert hat, deinstallieren Sie Bitwarden. Wenn Ihr Anmeldeproblem durch Probleme mit ungültigen Zertifikaten verursacht wird, sollte die Installation einer neuen Kopie von Bitwarden es beheben.
Abschluss
Zusammenfassend lässt sich sagen, wenn der Fehler „Failed to Fetch“ Sie daran hindert, sich bei Bitwarden anzumelden, deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie die App neu. Wenn dieser Fehler die Bitwarden-Erweiterung betrifft, leeren Sie Ihren Cache, deaktivieren Sie die anderen Erweiterungen und installieren Sie Ihre Bitwarden-Erweiterung neu.
Tritt immer noch der Fehler "Fehler beim Abrufen" auf? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.