Fix Skype Share Screen oder Present Desktop funktioniert nicht

Wenn Sie Ihren Bildschirm mit den anderen Besprechungsteilnehmern teilen möchten, können Sie dies mit Skype mit nur zwei Klicks tun.

Alles was Sie tun müssen, ist auf zu klicken Mehr Optionen und wählen Sie Bildschirm teilen.

Wenn Sie Skype for Business verwenden, klicken Sie auf das Monitorsymbol und wählen Sie Desktop präsentieren.

Unabhängig von der verwendeten App-Version können Sie also schnell teile deinen Bildschirm mit nur zwei Klicks.

Aber manchmal funktioniert diese Funktion nicht und Skype kann Ihren Desktop nicht freigeben. Nun, Sie können die folgenden Fehlerbehebungsmethoden verwenden, um das Problem zu lösen. Diese Lösungen gelten sowohl für Skype for Home als auch für Skype for Business.

So beheben Sie, dass der Skype-Freigabebildschirm nicht funktioniert

Überprüfen Sie Ihr Netzwerk

Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung stabil ist und Sie haben genug Bandbreite um Ihren Bildschirm zu teilen. Wie Sie bereits wissen, ist das Teilen von Videobildern eine bandbreitenintensive Aktivität. Wenn Sie nicht über genügend Bandbreite verfügen, gibt Skype die folgende Fehlermeldung aus: „

Wir konnten aufgrund von Netzwerkproblemen keine Verbindung zur Präsentation herstellen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal“.

Verwenden Sie eine Kabellösung und trennen Sie andere Geräte, die die Verbindung verwenden, um mehr Bandbreite für Skype freizugeben. Stellen Sie sicher, dass Sie eine angemessene Upload-Geschwindigkeit haben.

Dann deaktivieren deine Firewall und prüfen Sie, ob Sie jetzt präsentieren können. Vielleicht blockiert Ihre Firewall die Skype-Ports.

Wenn Sie einen Proxy verwenden, geben Sie außerdem Folgendes ein:Internet Optionen‘ in der Windows-Suchleiste zum Öffnen Internet Optionen. Dann klick auf Anschlüsse und wählen Sie LAN-Einstellungen.

Überprüfen Sie, ob Einstellungen automatisch ermitteln oder Verwenden Sie das automatische Konfigurations-Skript aktiviert. Deaktivieren Sie diese Optionen, da sie möglicherweise Ihre manuellen Proxy-Einstellungen außer Kraft setzen.

Reparaturbüro

Skype for Business ist Teil der Microsoft 365-Suite. Wenn Ihre Office-Installationsdateien beschädigt werden, ist folglich auch Skype betroffen.

1. Starten Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zu Programme.
2. Dann wählen Sie Programme und Funktionen und klicken Sie auf Microsoft 365.
3. Wähle aus Ändern Schaltfläche und überprüfen Sie die Online-Reparatur Möglichkeit.
4. Schließen Sie Skype, starten Sie es erneut und überprüfen Sie die Ergebnisse.

Darüber hinaus können Sie auch die. herunterladen und ausführen Microsoft Support- und Wiederherstellungsassistent um Ihre Office-Dateien automatisch zu reparieren.

Optimieren Sie Ihre Registrierung

1. Typ regedit in der Windows-Suchleiste und drücken Sie die Eingabetaste, um den Registrierungseditor zu starten.
2. Navigieren Sie dann zu HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den rechten Bereich und fügen Sie ein neues hinzu DWORD Schlüssel.
4. Nennen Sie es MaxUserPort und setzen Sie seinen Wert auf 15000 (dezimal) und 3A98 (hex). Alternativ können Sie auch eingeben 5000 als Dezimalwert – prüfen Sie, welche Option für Sie am besten geeignet ist.
5. Übernehmen Sie die Änderungen und prüfen Sie, ob Sie Ihren Desktop in Skype präsentieren können.

AIP deaktivieren

Verwenden Sie diese Lösung, wenn Sie Ihren Bildschirm in Skype for Business nicht freigeben können. Versuchen Sie es mit der Deinstallation Azure-Informationsschutz (AIP). Dieses cloudbasierte Tool verhindert, dass Benutzer Inhalte mit nicht autorisierten Dritten teilen.

Wenn Sie beispielsweise ein durch AIP geschütztes Dokument öffnen, können Sie Ihren Bildschirm nicht freigeben, während die Datei auf Ihrem Desktop sichtbar ist. Sie müssen entweder das entsprechende Dokument schließen, um Ihren Desktop anzeigen zu können, oder AIP deaktivieren.

Leeren Sie den Skype for Business-Cache

1. Beenden Sie Skype for Business vollständig.
2. Gehe zu %UserProfile%\AppData\local\Microsoft\Office\16.0\Lync.
3. Löschen Sie dann alle Dateien aus dem Lync-Ordner.
4. Starten Sie Skype for Business erneut und prüfen Sie, ob es einen Unterschied macht.

Abschluss

Wenn Ihre Netzwerkverbindung instabil ist oder Ihre Office-Installationsdateien beschädigt wurden, können Sie Ihren Bildschirm nicht über Skype freigeben. Wenn Sie Skype for Business verwenden und ein vertrauliches Dokument öffnen, kann der AIP-Client Sie außerdem daran hindern, Ihren Bildschirm freizugeben.

Schreiben Sie uns unten einen Kommentar und teilen Sie uns mit, ob Sie Ihr Problem mit der Bildschirmfreigabe in Skype beheben konnten.