Amazon entfernt RavPower-Produkte aus seinem Online-Shop, da gegen bezahlte Bewertungen vorgegangen wird

Amazon kämpft seit langem mit der Verbreitung gefälschter und bezahlter Bewertungen in seinem Shop, obwohl seine Richtlinien diese Praktiken strikt verbieten. Die Richtlinien von Amazon erlauben es Verkäufern nicht, Anreize für Bewertungen zu schaffen, wozu auch das Anbieten von Geschenkgutscheinen oder anderen Vorteilen für Kunden für die Abgabe einer positiven Bewertung gehört. Eine Reihe beliebter Technologiehersteller, einschließlich Aukey und MpowIhre Produkte wurden vor etwa einem Monat von Amazon entfernt, da sie offenbar bei dieser Praxis erwischt wurden. Amazon bestätigte damals jedoch nie, dass sie hinter der Entfernung steckten. Nun, Amazon hat bestätigte, dass sie Maßnahmen ergriffen haben, um die Produkte von Aukey und Mpow zu entfernen, und sie haben auch bestätigt, dass sie die Produkte von RavPower entfernt haben.

Ein Artikel von Das Wall Street Journal

hat kürzlich darauf hingewiesen, dass RavPower im Rahmen eines umfassenderen Artikels über die Missachtung von Verkäufern Anreize für Bewertungen geschaffen hat Die Richtlinien von Amazon gegen Fake-Bewertungen. RavPower bot zum Beispiel das an WSJ Reporter erhielt eine Geschenkkarte im Wert von 35 US-Dollar für die Bewertung eines seiner bei Amazon verkauften Produkte; Sie mussten RavPower lediglich eine E-Mail mit ihrer Bestellnummer und einem Link zu ihrer Bewertung senden. Bei dem betreffenden Produkt handelt es sich um das „RavPower PD Pioneer 90W 2-Port-Wandladegerät„, das laut einer zwischengespeicherten Version des Store-Eintrags am 16. Juni 53 US-Dollar kostete. Das Anbieten einer Geschenkkarte im Wert von 35 $ für die Bewertung eines Produkts, das 53 $ kostet, bedeutet, dass das Produkt effektiv nur kostet 18 US-Dollar, ein verlockendes Angebot für jeden, der das Produkt kauft, und eine skrupellose Möglichkeit, das Positive zu steigern Bewertungen.

Genau aus diesem Grund ist es Anbietern nicht gestattet, eine Rückerstattung oder Erstattung für Produktbewertungen zu gewähren oder sich an Dritte zu wenden Dienste, die kostenlose/ermäßigte Produkte anbieten, die an Bewertungen gebunden sind, oder Kundenkonten erstellen, um ihre eigenen zu bewerten Produkte. Diese Richtlinien werden jedoch scheinbar selektiv oder nicht ausreichend durchgesetzt, was zur Popularität von Tools wie geführt hat Fakespot Und ReviewMeta zur Identifizierung gefälschter Bewertungen.

Amazon hat dies bestätigt Der Rand dass es neben Aukey und Mpow auch die Produkte von RavPower aus seinen Läden entfernt hat, ohne jedoch einen Grund dafür anzugeben. RavPowers offizielle Schaufensterfront auf Amazon ist komplett leer und es können keine Produkte des Unternehmens angezeigt werden. Die Suche nach RavPower auf Amazon führt zu keinen Ergebnissen. Ich habe außerdem bestätigt, dass RavPower-Produkte von Amazon in Großbritannien, Spanien und Frankreich entfernt wurden, obwohl einige Produkte (aber nicht alle) immer noch auf der deutschen Website des Unternehmens verfügbar sind.

RavPower ist beim Verkauf seiner Produkte nicht vollständig auf Amazon angewiesen und verfügt sogar über eine eigene Storefront. Durch die Entfernung der Amazon-Storefront des Unternehmens ist die Bestellung ihrer Produkte jedoch deutlich weniger bequem. Darüber hinaus können Sie Ihr Prime-Abonnement (sofern Sie eines haben) natürlich nicht für die kostenlose und schnelle Lieferung nutzen.

Interessanterweise ein Bericht von Neu kodieren scheint darauf hinzudeuten, dass es die Federal Trade Commission war, die Amazons jüngstes Vorgehen veranlasst hat, und dass Amazon seine Verkäufer möglicherweise nicht einmal bestrafen möchte. Amazon wurde von der FTC unter Druck gesetzt, etwas gegen gefälschte Bewertungen und die interne Kommunikation zwischen ihnen zu unternehmen Amazon-Mitarbeiter schienen darauf hinzuweisen, dass es schwierig sei, einige Verkäufer aufgrund ihrer Verkäufe effektiv zu bestrafen Zahlen. In dem Bericht wird erwähnt, dass Mitarbeiter eine „Sondergenehmigung“ benötigen, um bestimmte Verkäufer zu bestrafen. Darüber hinaus wird in dem Bericht erwähnt, dass die FTC in den letzten Monaten häufig Amazon aufgefordert hat, etwas gegen die Händler zu unternehmen, die potenziell gefälschte Bewertungen förderten oder Anreize dafür boten. Neu kodieren sagt, ein Amazon-Sprecher habe ihnen gesagt, dass „unsere Richtlinien für jeden Verkäufer gleich sind, unabhängig von seiner Größe oder seinem Standort“. Das Unternehmen antwortete jedoch nicht auf die Veröffentlichung, als es mehrfach gefragt wurde, ob die Durchsetzung für jeden Verkäufer gleich erfolgt.

Es ist derzeit nicht bekannt, ob RavPower, Aukey oder Mpow auf Amazon zurückkehren werden. Es besteht kein Zweifel, dass diese Anbieter hochwertige Ladegeräte und anderes technisches Zubehör verkauften (meistens), und ihr Fehlen wird zu einem Mangel an hochwertigem technischem Zubehör auf Amazon führen. Es ist jedoch enttäuschend, dass sich diese Marken an verstärkten Bewertungsprogrammen beteiligten, daher besteht kein Zweifel daran, dass Maßnahmen ergriffen werden mussten. Wenn Sie ein USB-C-Ladegerät kaufen möchten, empfiehlt sich Benson Leung, ein bekannter Experte für Ladegeräte. auf Reddit hingewiesen dass viele USB-C-Ladegeräte der Marke AmazonBasics USB-IF-zertifiziert sind. Was andere Produkte betrifft, so haben namhafte Marken wie Anker immer noch eine beträchtliche Präsenz auf Amazon.